Om du har problem med att installera ditt Orbi WiFi-system med Orbi-appen startar du om modemet och försöker igen:
- Om du redan har anslutit routern till ditt Orbi WiFi-system till modemet kopplar du bort den.
- Starta om modemet innan du ansluter routern.
- När modemet har startats om ansluter du modemet till routerns Internetport med en Ethernet-kabel.
- Försök installera ditt Orbi WiFi-system med Orbi-appen igen.
Om du fortfarande inte kan installera ditt Orbi WiFi-system med Orbi-appen kan du installera det manuellt via routerns webbgränssnitt:
- Anslut en dator eller mobil enhet till routerns WiFi-nätverk med routerns WiFi-nätverksnamn och lösenord.
Routerns WiFi-nätverksnamn och lösenord finns på routerns etikett. - Starta en webbläsare och gå till http://orbilogin.net.
Routerns webbgränssnitt visas. - Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra den manuella installationen.
Om du har problem med att installera dina Orbi Pro-produkter kan du läsa Jag har problem med att installera mitt Orbi Pro WiFi-system. Vad gör jag?.
För ytterligare information:
- Jag har anslutningsproblem när jag har installerat min RBK852; vad gör jag?
- Felsökning av anslutningsproblem
- Varför kan jag inte logga in på min router med Orbi-appen?
- Vad ska jag göra om min Orbi-router inte kan hitta min Orbi-satellit?
- Varför kan inte min Nighthawk/Orbi-app upptäcka min Nighthawk/Orbi-enhet?