Hvis du trenger hjelp fra NETGEAR-kundestøtte, kan du gå til my.netgear.com for å åpne en støttesak, gå til MyNETGEAR kontakt oss-siden for kontaktinformasjon, eller bruke Nighthawk-, Orbi- eller Insight-appene for å få støtte via telefon eller chat.
Ettersom kontaktinformasjonen til NETGEAR-kundestøtte varierer etter støttetype, region og produkttype, følger du fremgangsmåten nedenfor for å finne den aktuelle ressursen for dine behov.
Klikk på den utvidbare delen nedenfor hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter kundestøtte for det spesifikke problemet.
- Besøk MyNETGEAR kontakt oss side.
- Velg produktkategorien du ønsker å lære mer om.
- Velg CHAT MED oss eller RING KUNDESTØTTE.
- Følg instruksjonene for å fullføre den nødvendige informasjonen, og kontakt NETGEAR-støtten.
Du kan få hjelp med en NETGEAR-enhet fra MyNETGEAR på nettet, eller fra Nighthawk-, Orbi- eller Insight-appene. Du må registrere enheten før du kan åpne en støttesak. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se hvordan registrerer jeg min NETGEAR-enhet?
For å få hjelp med en NETGEAR-enhet fra MyNETGEAR på nettet:
- Gå til my.netgear.com og logg inn på MyNETGEAR-kontoen din.
Hvis du ikke allerede har en MyNETGEAR-konto, må du opprette en.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se hvordan oppretter jeg en MyNETGEAR-konto? - Rull ned til DINE REGISTRERTE PRODUKTER og klikk på produktet du trenger hjelp med.
- Velg et støttealternativ basert på hva slags hjelp du trenger:
- Hvis du trenger hjelp med å konfigurere eller bruke enheten, velger du få støtte.
- Hvis du tror det er noe galt med enheten, velger du be om maskinvarestøtte.
- Følg instruksjonene for å fullføre den nødvendige informasjonen, og kontakt NETGEAR-støtten.
Slik får du hjelp med en NETGEAR-enhet fra Nighthawk-, Orbi- eller Insight-appene:
- Start Nighthawk, Orbi eller Insight-appen.
- Trykk på Meny- ikonet øverst til venstre på skjermen.
- Trykk PÅ SUPPORT.
- Logg deg inn på NETGEAR-kontoen din hvis du blir bedt om det.
- Velg Chat Support eller telefonstøtte .
- Følg instruksjonene for å fullføre den nødvendige informasjonen, og kontakt NETGEAR-støtten.
- Besøk MyNETGEAR kontakt oss side.
- VELG KONTAKT BRUKERSTØTTE > ÅPNE EN KUNDESTØTTESAK .
- Velg Jeg har en abonnementstjeneste .
- Velg tjenesten du trenger hjelp med på rullegardinmenyen, og klikk PÅ NESTE.
- Velg CHAT MED oss eller RING KUNDESTØTTE.
- Følg instruksjonene for å fullføre den nødvendige informasjonen, og kontakt NETGEAR-støtten.
For mer informasjon:
- Hvordan sjekker jeg om mitt NETGEAR-produkt er under garanti?
- Hvordan laster jeg opp kjøpsbevis for mitt NETGEAR-produkt?
- Hvordan ber jeg om RMA (Return Material Authorization) for mitt NETGEAR-produkt?
- Vilkår og betingelser for NETGEAR-garantien
- NETGEAR returpolitikk