よくある質問 メッシュWiFiシステム Orbi シリーズ
購入前
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Orbiルーターは、既存のゲートウェイやモデムと一緒に使う事はできますか？
Orbiは既存のゲートウェイやモデムがある環境にも導入することができます。
ゲートウェイやモデムにルーターの機能がある場合：
Orbiシステムをセットアップするときに「APモード」を選択し、パフォーマンス向上のために既存のWiFi機能をオフにします。
ゲートウェイやモデムにルーターの機能がない場合：
Orbiシステムをセットアップするときに「ルーターモード」を選択し、パフォーマンス向上のために既存のWiFi機能をオフにします。
メモ：OrbiのWiFiネットワーク名に既存の名前を使用することもできます。
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家全体にWiFi範囲を拡張するには何台のOrbiが必要ですか？
1つのOrbiシステム（ルーターとサテライト1台）で約371平方メートル（約112坪）の空間をカバーできます。
（実際は、障害物などの有無によりWiFiを使用できる範囲は異なる場合があります。）
371平方メートルよりも大きい場合や障害物が多い場合など、さらに範囲を拡張するために追加のOrbi
サテライトの購入をおすすめします。 （サテライトは最大3台まで増設可能です）
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既存のゲートウェイをOrbiと同時に使用する場合、ゲートウェイのWiFi機能は無効にするべきですか？
OrbiシステムのWiFiのパフォーマンスに影響を与える場合がありますので、無効にすることを推奨いたします。
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Orbiシステムはエクステンダーとどのように違いますか？
Orbiはシステム全体で1つのWiFiネットワークを提供します。Orbiは1つのネットワーク名とパスワードがあり、
移動によりネットワークを変更する必要はありません。
対照的に、エクステンダーはルーターのWiFi信号を他の場所に拡張することで機能します。
つまり、ルーターとエクステンダーは2つの異なるWiFiネットワーク（SSID）を持つことになります。
詳細についてはこちらもご覧ください。
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トライバンドWiFiとは何ですか？
こちらを参照ください。
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Orbi ルーターを使用しています。無線の接続可能エリアを増やしたいので、サテライトを考えているのですが、他の Orbi シリーズのサテライトも使用可能ですか？
RBK50（Orbi）を使用している場合、RBS50-100JPS （Orbi サテライト）、RBS20-100JPS（Orbi Micro サテライト）, RBS40V-100JPS (Orbi Voice) が使用可能です。
RBK20, RBR20（Orbi Micro）を使用している場合、RBS50-100JPS （Orbi サテライト）、RBS20-100JPS（Orbi Micro サテライト）, RBS40V-100JPS (Orbi Voice) が使用可能です。
SRK60 (Orbi Pro) を使用している場合、SRS60-100JPS（Orbi Pro サテライト）のみ使用可能です。
RBK852 を使用している場合、以前のサテライト（RBS20/RBS40V/RBS50）をサテライトとして使用できません。
SXR30, SXR80 を使用している場合、SXS30, SXS80 ともに追加サテライトとして使用可能です。
(SXK80-100JPS FW: 4.0.0.118~, SXK30-100JPS FW: 4.2.0.122~)
WiFi 5 の Orbi Pro サテライトは使用できません。（SRS60-100JPS, SRC60-100JPS）
また、WiFi 5 Orbi, WiFi 6 Orbi も追加サテライトとしては使用できません。
| 製品名 | 別名 | 追加可能サテライト |
| RBK50-100JPS | Orbi | RBS50-100JPS （Orbi サテライト） RBS20-100JPS（Orbi Micro サテライト） RBS40V-100JPS (Orbi Voice) RBS50Y-100JPS (Orbi Outdoor) |
| RBK20-100JPS, RBR20-100JPS |
Orbi Micro | RBS50-100JPS （Orbi サテライト） RBS20-100JPS（Orbi Micro サテライト） RBS40V-100JPS (Orbi Voice) RBS50Y-100JPS (Orbi Outdoor) |
| SRK60-100JPS | Orbi Pro | SRS60-100JPS SRC60-100JPS (Orbi Ceiling) RBS50Y-100JPS (Orbi Outdoor) |
| RBK852-100JPS RBK853-100JPS RBR850-100JPS |
Orbi WiFi6 | RBS750-100JPS(Orbi Mini WiFi6 サテライト) RBK850-100JPS (Orbi WiFi6 サテライト) |
| RBK752-100JPS RBK753-100JPS RBR750-100JPS |
Orbi WiFi6 Mini | RBS750-100JPS(Orbi Mini WiFi6 サテライト) RBK850-100JPS (Orbi WiFi6 サテライト) RBS350-100JPS(Orbi WiFi6 Micro サテライト) ※RBR750 ファームウェアバージョン：4.6.5.14 以降 |
| RBK352-100JPS RBK353-100JPS RBR350-100JPS |
Orbi WiFi6 Micro | RBS350-100JPS(Orbi WiFi6 Micro サテライト) |
| SXK30-100JPS SXK80-100JPS |
Orbi Pro WiFi 6 Mini Orbi Pro WiFi 6 |
SXS30-100JPS SXS80-100JPS |
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Wi-Fi 6とWi-Fi 5の違いは何ですか？
こちらを参照ください。
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Wi-Fi 6テクノロジーとは何ですか?
こちらを参照ください。
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AXルーターはどのようなルーターですか?
こちらを参照ください。
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MU-MIMOとは何ですか。このテクノロジーは、ネットワークでどのように役立ちますか?
こちらを参照ください。
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今 Orbi を使用しています。（RBR20/RBS20/RBR40V/RBK50/RBS50/RBK50V/SRC60）WiFi 6 Orbi の購入を検討していますが、今使用している Orbi のサテライトは使用可能ですか？
いいえ、2020年1月現在 WiFi 6 Orbi では対応しておりません。
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Orbi WiFiシステムにはどのようなセキュリティ機能がありますか？
こちらを参照ください。
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Orbi は IPv6 DS-Liteやv6プラス-MAP-Eに対応していますか？
いいえ、対応していません。詳細はこちらを参照ください。
DS-Lite, v6プラスに対応している製品はこちらを参照ください。
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Orbi ルーターをサテライトとして使用することができますか？
こちらを参照ください。
一般
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WiFi範囲を拡張するために、2台以上のOrbiサテライトに接続できますか？
可能です。最大3台までのサテライト増設することができます。サテライトは3台まで設置可能です。
Orbi Pro についてはこちらをご参照ください。
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Orbi ルーターとサテライトを購入しました。設置するときにどのようなことに気を付ければよいですか？
こちらを参照ください。
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OrbiサテライトのLANポートを既存のルーターやOrbiルーターに直接接続することはできますか?
こちらを参照ください。
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Orbiはモデムやゲートウェイの替わりになりますか？
こちらを参照ください。
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Orbiを現在のISP（インターネットサービスプロバイダー）で使うことはできますか？
こちらを参照ください。
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Orbiシステムを利用するのに、ISP（インターネットサービスプロバイダー）は必要ですか？
こちらを参照ください。
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Orbiルーターとサテライトの他にLANケーブルと電源アダプターは付属していますか？
こちらを参照ください。
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OrbiはNASに対応していますか？
こちらを参照ください。
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Orbiを屋外で使用できますか？
こちらを参照ください。
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OrbiのLEDについての詳細を教えてください。
こちらを参照ください。
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イーサネットスイッチを使って有線デバイスをOrbiネットワークに接続できますか。
こちらを参照ください。
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AP、ブリッジモードとして使用するとき、ルーターと同じように使用できますか？
AP、ブリッジモードに変更するとルーターで使用できていた機能が制約されます。
こちらを参照ください。
設定
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Orbiと互換性のあるモバイルデバイスは何ですか？
標準的なWiFiに対応していれば、どんなデバイスでもOrbiと互換性があります。
OrbiルーターがOrbiサテライトを検出できません。どのようにしたらよいですか?
※リンク内の同期方法についてはこちら
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既存のゲートウェイをOrbiと同時に使用する場合、ゲートウェイのWiFi機能は無効にするべきですか？
こちらを参照ください。
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Orbiのルーターとサテライトのセットアップ方法を教えてください。
こちらを参照ください。
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Orbiルーターとサテライトを同期する方法を教えてください。
こちらを参照ください。
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Orbiの管理者パスワードの変更方法を教えてください。
こちらを参照ください。
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OrbiシステムのWiFiパフォーマンスを低下させる要因は何がありますか？
こちらを参照ください。
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AndroidまたはiOSデバイスからOrbi WiFiシステム上でVPNサービスを有効にする方法を教えてください。
こちらを参照ください。
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Windows クライアントからOrbi WiFiシステム上でVPNを使用する方法を教えてください。
こちらを参照ください。
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Orbiアプリを使用してOrbi WiFiシステムを再インストールする方法を教えてください。
こちらを参照ください。
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アクセス制御は MAC 認証ですか？それとも別の認証ですか？
こちらを参照ください。
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Orbiルーターをアクセスポイントとして使用する設定方法を教えてください。
こちらを参照ください。
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Orbi の USB ポートに USB HDD を使用して簡易 NAS として使用（ReadySHARE）できますか？
いいえ、サポートしておりません。
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OrbiProのサテライトのIPアドレスは手動設定できますか？
こちらを参照ください。
Circle
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Circleとは何ですか。NETGEAR 無線ルーターや Orbi で使用するメリットは何ですか？
こちらを参照ください。
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Circleはどのルーターで使用可能ですか？
こちらを参照ください。
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NETGEARルーターでCircleを使用する場合、どのようなサービスプランを利用できますか。
こちらを参照ください。
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Circle の特徴（外部サイト：Impress 社）
こちらを参照ください。
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Circle のインストール方法を教えてください。
こちらを参照ください。
サブスクリプション
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Circle にはどのようなサブスクリプションプランがありますか？
こちらを参照してください。
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Cirle のサブスクリプションを解約したいのですが、どのようにすればよいですか？
iOS の場合は、こちらを参照してください。（Google Chrome で開くと翻訳できます）
Android の場合は、こちらを参照してください。（Google Chrome で開くと翻訳できます）
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NETGEAR Armor とは？
こちらを参照してください。
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NETGEAR Armor はどのようなサブスクリプションプランがあるのですか？
こちらを参照してください。
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NETGEAR Armor の無料試用期間使用中(30日)にサブスクリプションサービスを購入した場合、無料期間+サブスクリプションの期間になりますか？
いいえ、無料試用期間中にサブスクリプションを購入した場合、無料期間分は終了となり、サブスクリプション分の期間のみ適用されます。
例： 2021/1/1 に無料試用期間を開始し、2021/1/4 に１年間のサブスクリプションを購入した場合、有効期間は 2022/1/3 となります。
（サブスクリプションを購入した時点で無料試用期間は終了となります。）
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NETGEAR Armor の有効化、ライセンスの購入方法、PC, スマートデバイスへのインストール方法はどのようにすればよいのですか？
こちらをご覧ください。
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NETGEAR Armor を使用できる製品は何ですか？
こちらを参照してください。
トラブルシューティング
・www.orbilogin.com にてルーターの管理画面にアクセスできない。
※無線接続の場合、ORBIから始まる無線ネットワークに接続されていることを確認してください （例：ORBI37）
※有線接続の場合、有線機器とルーター側の接続しているポートのLEDが点灯していることを確認してください
（LEDの色については各ルーターのインストールガイドを参照してください。）
・PCのネットワーク設定画面にて、ルーターに接続している無線以外のネットワークアダプターを無効にして改善するか
・上位にルーターがない場合、ブラウザのアドレスバーに 192.168.1.1 と入力し、接続できるかどうか
・上位にルーターがある場合、ブラウザのアドレスバーに 10.0.0.1 と入力し、接続できるかどうか
・管理者パスワードの復元方法がわかりません。どのようにすればよいのですか？
こちらを参照ください。
・なぜ「orbilogin.com」または「orbilogin.net」にアクセスできないのでしょうか？
こちらを参照ください。
・OrbiルーターがOrbiサテライトを検出できません。
OrbiサテライトのリングLEDがマゼンダ色に点灯または点滅している場合は、Orbiルーターとサテライトをより近い場所に設置します。
Orbiルーターとサテライトを近い場所に設置しても、OrbiサテライトのリングLEDがマゼンダ色に1分間以上点滅している場合は、OrbiルーターおよびOrbiサテライト背面にある［Sync］ボタンを押してください。
・Orbi WiFiシステムを工場出荷時の初期設定にリセットする方法を教えてください。
こちらを参照ください。
・Orbi アプリでは問題ないのですが、NETGEAR Genie アプリでは不具合と思われる事象があります。
2019/4を以て NETGEAR Genie アプリは更新を停止しております。今後は、Nighthawk, Orbi アプリで引き続き更新をしておりますので、Nighthawk, Orbi アプリをご使用ください。
詳細はこちらに公開しております。
動画
- 普通のWiFiルーター + 中継機と何が違うのか？』- トライバンドメッシュWiFiシステムOrbi
- 『メッシュWiFiシステムの利点』- トライバンドメッシュWiFiシステムOrbi
- 『子機が増えても遅くなりにくい理由』- トライバンドメッシュWiFiシステムOrbi
比較表
ファームウェア
FW:1.12.0.18以下から最新FWにアップデートする場合は一旦FW:2.0.0.74にアップデートした後に最新FWを適用する
二段階アップデートが必要
| 型番 | ファームウェアリンク |
|---|---|
| RBK20 Orbi Micro |
参照 |
| RBR20 Orbi Micro ルーター単体 |
参照 |
| RBS20 Orbi Micro サテライト単体 |
参照 |
| RBK50 Orbi |
参照 |
| RBS50 Orbi サテライト |
参照 |
| SRK60 Orbi Pro |
参照 |
| RBS40V/RBK50V Orbi Voice |
参照 |
| RBS50Y Orbi Outdoor |
参照 |
| RBK852/853 Orbi WiFi6 |
参照 |
| RBK752/753 Orbi WiFi6 Mini |
参照 |
| RBK352/353 Orbi WiFi6 Micro |
参照 |
初期設定
ドキュメント
-
Wi-Fi 5(802.11ac) Orbi ルーター&サテライト
| 型番 | ドキュメント |
|---|---|
| RBK20 Orbi Micro |
クイックスタートガイド |
| ユーザーマニュアル | |
| RBK50 Orbi |
クイックスタートガイド |
| ユーザーマニュアル | |
| RBS50 Orbi サテライト |
クイックスタートガイド |
| ユーザーマニュアル | |
| SRK60 Orbi Pro |
クイックスタートガイド |
| ユーザーマニュアル（英語） | |
| RBS40V, RBK50V Orbi Voice |
クイックスタートガイド |
| ユーザーマニュアル |
-
Wi-Fi 6(802.11ax) Orbi ルーター&サテライト
| 型番 | ドキュメント |
|---|---|
| Orbi WiFi6 (RBK852, RBK853) |
クイックスタートガイド |
| ユーザーマニュアル | |
| Orbi WiFi6 サテライト (RBS850) |
クイックスタートガイド |
| ユーザーマニュアル | |
| Orbi WiFi6 Mini (RBK752, RBK753) |
クイックスタートガイド |
| ユーザーマニュアル | |
| Orbi WiFi6 Mini サテライト (RBS750) |
クイックスタートガイド |
| ユーザーマニュアル | |
| Orbi WiFi6 Micro (RBK352, RBK353) |
クイックスタートガイド |
| ユーザーマニュアル |
アプリ
| アプリ名 | 製品 | リンク |
| Orbi アプリ Orbiの設定アプリ |
共通 | iOS Android |
| Genie アプリ（更新停止：詳細） ルーターの設定、WiFi電波干渉調査、インターネット速度測定等の オールインワンソフト・アプリ |
共通 | iOS Android |
| Circle アプリ ペアレント コントロールのCircleを設定するアプリ(Circle Media製) |
Orbi Orbi Micro |
iOS Android |
| NETGEAR WiFi Analytics | 共通 | Android |
| Insight アプリ Orbi Pro を外出先でも管理できるアプリ |
Orbi Pro | iOS Android |
その他
・Orbi に関するその他の情報はこちら
・Orbi Pro に関するその他の情報はこちら
・Orbi Micro に関するその他の情報はこちら
・Orbi Voice に関するその他の情報はこちら