Après la mise à niveau vers la dernière version du micrologiciel, la vignette contrôle parental intelligent (SPC) de NETGEAR s'affiche dans l'application Orbi ou Nighthawk dans les conditions suivantes :
- Vous n'avez jamais installé Circle sur votre appareil
- Les SPC sont aux États-Unis (les SPC sont uniquement disponibles aux États-Unis)
- Votre compte NETGEAR est enregistré aux États-Unis
- Votre pays est défini sur Etats-Unis dans les paramètres de votre profil de compte MyNETGEAR.
La mosaïque SPC ne s'affiche pas et le cercle reste visible dans les conditions suivantes :
- Vous avez installé Circle sur votre appareil avant la mise à niveau vers la dernière version du micrologiciel
- Vous êtes en dehors des États-Unis
- Votre pays n'est pas défini sur Etats-Unis dans les paramètres de votre profil MyNETGEAR.
- Votre routeur est en mode AP (point d'accès)
- Votre compte NETGEAR n'est pas enregistré aux États-Unis
- Le compte que vous avez utilisé pour vous connecter à votre routeur ne correspond pas au compte NETGEAR associé à votre routeur.
Remarque : si vous disposez d'un RBK50 et que vous souhaitez passer de Circle à SPC, reportez-vous à la section Comment passer de Circle à NETGEAR contrôle parental intelligent sur mon RBK50 ?.
Si vous ne pouvez pas voir la mosaïque cercle dans l'application Nighthawk ou Orbi, reportez-vous à la section Pourquoi ne puis-je pas voir la mosaïque cercle dans l'application Nighthawk ou Orbi après la mise à niveau vers le micrologiciel le plus récent ?.
Mis à jour:07/07/2025
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ID de l'article : 000062988