tässä artikkelissa on vianmääritystietoja, jos reititintä ei voi käyttää.
Helpoin tapa hallita reitittimen asetuksia ja langatonta verkkoa on Nighthawk -sovellus. Voit päivittää reitittimen laiteohjelmiston Nighthawk -sovelluksella tai tarkistaa verkon nopeuden. Lataa sovellus osoitteesta nighthawkapp.com. Jos haluat tarkistaa, onko tuotteesi tuettu, katso lisätietoja kohdasta mitä tuotteita NETGEAR Nighthawk -sovellus tukee?
Käytä seuraavia vianmääritysvihjeitä NETGEAR-reitittimen käyttämiseen:
- Varmista, että yhteys reitittimen WiFi-verkkoon on muodostettu. WiFi-oletusasetukset ovat reitittimen pohjassa tai takapaneelissa olevassa tarrassa (korostettu keltainen seuraavassa esimerkissä):

- Varmista, että käytät oikeaa verkko-osoitetta, käyttäjänimeä ja salasanaa. Lisätietoja on ohjeaiheessa miten kirjaudun NETGEAR-kotireitittimeen?
- Internetosoite:www.routerlogin.net tai www.routerlogin.com
- Reitittimen käyttäjätunnus on admin. Salasana on se, jonka määrititte asennuksen aikana. Käyttäjätunnuksessa ja salasanassa erotetaan isot ja pienet kirjaimet.
- Jos olet unohtanut järjestelmänvalvojan salasanasi, voit palauttaa sen salasanan palautustoiminnolla. Lisätietoja on ohjeaiheessa miten palautan NETGEAR-järjestelmänvalvojan salasanan?
- Jos näyttöön tulee virheilmoitus, kun yrität käyttää routerlogin.com- tai routerlogin.net-selainta, katso seuraavista linkeistä ohjeet selaimen välimuistin tyhjentämiseen:
- Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history
- Apple Safari: https://support.apple.com/guide/safari/clear-your-browsing-history-sfri47acf5d6/mac
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-clear-firefox-cache
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17438/windows-internet-explorer-view-delete-browsing-history
- Poista tilapäisesti käytöstä kaikki ponnahdusikkunoiden estoohjelmat, palomuurit ja mainosten estoohjelmat.
- Kirjoita reitittimen oletus-IP-osoite selaimen osoiteriville routerlogin.com tai routerlogin.net sijasta.
Huomautus: Kokeile ensin 192.168.1.1 tai 192.168.0.1. Jos nämä IP-osoitteet eivät toimi, katso jokin seuraavista aiheista:
- Yritä muodostaa yhteys reitittimeen eri tavalla:
- Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, kokeile käyttää kiinteää Ethernet-yhteyttä. Voit myös kokeilla erilaisia langattomia yhteyksiä. Jos olet esimerkiksi yhteydessä langattomaan 2.4 GHz:n taajuusalueelle, muodosta yhteys 5 GHz:n taajuusalueelle.
- Kokeile toista laitetta (puhelin, tabletti, kannettava tietokone, pöytäkone).
Huomautus: Jos olet yhteydessä useisiin verkkoihin samanaikaisesti (langallinen, langaton, VPN tai yritysyhteys), et ehkä voi käyttää reitittimen verkkoliitäntää. Katkaise yhteys muihin Internet- tai VPN-yhteyksiin ja muodosta yhteys vain NETGEAR-reitittimeen.
- Käynnistä reititin, modeemi ja liitetyt laitteet uudelleen (mukaan lukien pöytäkoneet, kannettavat tietokoneet, puhelimet, tabletit ja pelikonsolit).
Lisätietoja on ohjeaiheessa miten voin käyttää kotiverkkoani uudelleen?
- Jos mikään edellä mainituista toimista ei ratkaise reitittimen käyttöongelmia, palauta reititin tehdasasetukset. Lisätietoja on kohdassa NETGEAR-reitittimen tehdasasetusten palauttaminen.
Huomautus: Kun olet palauttanut tehdasasetukset, tekemäsi reitittimen asetukset ja määritykset menetetään. Reitittimen järjestelmänvalvojan käyttäjätunnus, järjestelmänvalvojan salasana, WiFi-verkon nimi (SSID), WiFi-salasana ja suojausasetukset palaavat tehdasasetuksiin.
Toimi seuraavasti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen:
- Kun olet palauttanut reitittimen tehdasasetukset, Kirjaudu reitittimeen oletuskäyttäjätunnuksella ja salasanalla.
- Valitse LISÄASETUKSET.
- Varmista reitittimen tiedot -kohdassa , että reitittimen IP-osoite on 192.168.1.1 tai 192.168.0.1.
- Kun olet jälleen yhteydessä reitittimeen ja haluat estää kirjautumisen, varmista, että laiteohjelmisto on ajan tasalla:
- Valitse LISÄASETUKSET>reitittimen päivitys>Tarkista.
- Jos uusi laiteohjelmisto on saatavilla, päivitä laiteohjelmisto valitsemalla Kyllä.
Lisätietoja:
- Miten määritän ja asennan NETGEAR-reitittimen?
- Langattoman verkon asetukset ja ongelmat
- Langattoman NETGEAR-reitittimen verkon vianmääritys