Dieser Artikel enthält Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Sie nicht auf Ihren Router zugreifen können.
Hinweis: Die einfachste Möglichkeit, die Einstellungen und WLAN Ihres Routers zu verwalten, ist der Nighthawk App. Sie können die Nighthawk App verwenden, um die Firmware Ihres Routers zu aktualisieren oder die Geschwindigkeit Ihres Netzwerks zu überprüfen. Um die App herunterzuladen, besuchen Sie nighthawkapp.com. Um zu überprüfen, ob Ihr Produkt unterstützt wird, sehen Sie sichan welche Produkte die NETGEAR Nighthawk App unterstützen?.
Verwenden Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung, um Hilfe beim Zugriff auf Ihren NETGEAR-Routerzu erhalten:
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem WLAN-Netzwerk des Routers verbunden sind. Die Standard-WLAN-Einstellungen befinden sich auf einem Etikett an der Unterseite oder Rückseite des Routers (im folgenden Beispiel gelb hervorgehoben):
- Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Webadresse, den richtigen Benutzernamen und das Standardpasswort verwenden. Informationen zu NETGEAR-Routern finden Sie unter wie melde ich mich bei meinem NETGEAR-Heimrouter an?
- Internetadresse:www.routerlogin.net oder www.routerlogin.com
- Der Benutzername lautet admin. Das Kennwort ist das Kennwort, das Sie während des Setups angegeben haben. Sowohl beim Benutzernamen als auch beim Passwort ist die Groß- und Kleinschreibung zu beachten.
- Wenn Sie Ihr Administratorkennwort vergessen haben, können Sie es mit der Funktion zur Passwortwiederherstellung wiederherstellen. Weitere Informationen finden Sie unter wie Stelle ich mein NETGEAR-Administratorkennwort wieder her?
- Wenn beim Versuch, auf routerlogin.com oder routerlogin.net zuzugreifen, eine Fehlermeldung angezeigt wird, finden Sie unter den folgenden Links Anweisungen zum Löschen des Browsercache:
- Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history
- Apple Safari: https://support.apple.com/guide/safari/clear-your-browsing-history-sfri47acf5d6/mac
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-clear-firefox-cache
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17438/windows-internet-explorer-view-delete-browsing-history
- Deaktivieren Sie vorübergehend alle Pop-up-Blocker, Firewalls und Ad-Blocking-Software, die Sie verwenden.
- Geben Sie die Standard-IP-Adresse Ihres Routers anstelle von routerlogin.com oder routerlogin.net in die Adressleiste Ihres Browsers ein.
Hinweis: Versuchen Sie zuerst 192.168.1.1 oder 192.168.0.1. Wenn diese IP-Adressen nicht funktionieren, lesen Sie einesder folgenden Themen:
- Versuchen Sie, eine andere Verbindung zum Router herzustellen.
- Wenn Sie WLAN verwenden, versuchen Sie es mit einer kabelgebundenen Ethernet-Verbindung. Sie können auch verschiedene WLAN-Verbindungen ausprobieren. Wenn Sie beispielsweise mit dem 2.4-GHz-WLAN-Band verbunden sind, stellen Sie eine Verbindung zum 5-GHz-Band her.
- Verwenden Sie ein anderes Gerät (Telefon, Tablet, Laptop, Desktop).
Hinweis: Wenn Sie gleichzeitig mit mehreren Netzwerken verbunden sind (kabelgebunden, WLAN, VPN oder eine Unternehmensverbindung), können Sie möglicherweise nicht auf die Webschnittstelle Ihres Routers zugreifen. Trennen Sie alle zusätzlichen Internet- oder VPN-Verbindungen, und stellen Sie nur eine Verbindung zu Ihrem NETGEAR-Router her.
- Schalten Sie Router, Modem und angeschlossene Geräte (einschließlich Desktops, Laptops, Telefone, Tablets, Spielekonsolen) aus und wieder ein.
Weitere Informationen finden Sie unter wie kann ich mein Heimnetzwerk aus- und wieder einschalten?.
- Wenn Sie mit keinem der oben genannten Schritte Probleme beim Zugriff auf den Router beheben, setzen Sie den Router auf die Werkseinstellungen zurück. Weitere Informationen finden Sie unter wie führe ich ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen meines NETGEAR Routers durch?
Hinweis: Hinweis:Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gehen alle von Ihnen vorgenommenen personalisierten Router-Einstellungen und -Konfigurationen verloren. Der Admin-Benutzername, das Admin-Passwort, der WLAN-Netzwerkname (SSID), das WLAN-Passwort und die Sicherheitseinstellungen des Routers werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Führen Sie nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich nach dem Zurücksetzen des Routers auf die Werkseinstellungen mit dem Standardbenutzernamen und -Kennwort bei Ihrem Router an.
- Klicken Sie auf ERWEITERT.
- Stellen Sie unter Router-Informationensicher, dass die IP-Adresse Ihres Routers192.168.1.1 oder 192.168.0.1 lautet.
- Nachdem Sie wieder Zugriff auf Ihren Router erhalten haben, stellen Sie sicher, dass Ihre Firmware auf dem neuesten Stand ist, um weitere Anmeldeprobleme zu vermeiden:
- Klicken Sie auf ERWEITERT>Router-Aktualisierung>Prüfen.
- Wenn neue Firmware verfügbar ist, klicken Sie auf Ja, um die Firmware zu aktualisieren.
Weitere Informationen finden Sie unter:
- Wie kann ich meinen NETGEAR Router einrichten und installieren?
- Netzwerkkonfiguration und -probleme
- Fehlerbehebung im NETGEAR WLAN-Router-Netzwerk
Aktualisiert:07/07/2025
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Artikel-ID: 27199