denne artikel indeholder fejlfindingstrin, hvis du ikke kan få adgang til routeren.
Den nemmeste måde at administrere din routers indstillinger og trådløse netværk på er via Nighthawk-appen. Du kan bruge Nighthawk-appen til at opdatere routerens firmware eller kontrollere hastigheden på dit netværk. Du kan downloade appen ved at besøge nighthawkapp.com. Hvis du vil kontrollere, om dit produkt understøttes, skal du se hvilke produkter understøtter NETGEAR Nighthawk-appen?
Brug følgende fejlfindingstips for at få hjælp til at få adgang til din NETGEAR-router:
- Sørg for, at du har forbindelse til routerens WiFi-netværk. Standard WiFi-indstillingerne findes på en etiket på bunden eller bagpanelet af routeren (fremhævet med gult i følgende eksempel):
- Sørg for, at du bruger den korrekte webadresse, brugernavn og adgangskode. Du kan finde flere oplysninger underhvordan logger jeg på min NETGEAR-hjemmerouter?
- Webadresse:www.routerlogin.net eller www.routerlogin.com
- Brugernavnet er admin. Adgangskoden er den, du angav under opsætningen. Der skelnes mellem store og små bogstaver i brugernavn og adgangskode.
- Hvis du har glemt din administratoradgangskode, kan du gendanne den med funktionen gendannelse af adgangskode. Du kan finde flere oplysninger underhvordan gendanner jeg min NETGEAR-administratoradgangskode?
- Hvis du får vist en fejlmeddelelse, når du forsøger at få adgang til routerlogin.com eller routerlogin.net, skal du gå til følgende links for at få instruktioner i, hvordan du rydder browserens cache:
- Google Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/32050
- Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/en-us/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history
- Apple Safari : https://support.apple.com/guide/safari/clear-your-browsing-history-sfri47acf5d6/mac
- Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-clear-firefox-cache
- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/help/17438/windows-internet-explorer-view-delete-browsing-history
- Deaktiver midlertidigt alle blokering af pop-up-vinduer, firewalls og software til blokering af reklamer, som du bruger.
- Indtast routerens standard-IP-adresse i browserens adresselinje i stedet for routerlogin.com eller routerlogin.net.
Bemærk: Prøv først 192.168.1.1 eller 192.168.0.1. Hvis disse IP-adresser ikke fungerer, skal du se et af følgende emner:
- Prøv at oprette forbindelse til din router på en anden måde:
- Hvis du bruger WiFi, kan du prøve at bruge en kablet Ethernet-forbindelse. Du kan også prøve forskellige trådløse forbindelser. Hvis du f.eks. har forbindelse til det trådløse 2,4 GHz-bånd, skal du oprette forbindelse til 5 GHz-båndet.
- Prøv at bruge en anden enhed (telefon, tablet, bærbar computer, stationær computer).
Bemærk: Hvis du har forbindelse til flere netværk på samme tid (kablet, trådløs, VPN eller en virksomhedstilslutning), kan du muligvis ikke få adgang til routerens webgrænseflade. Afbryd forbindelsen til eventuelle ekstra internet- eller VPN-forbindelser, og opret kun forbindelse til din NETGEAR-router.
- Sluk og tænd for routeren, modemmet og tilsluttede enheder (herunder stationære pc'er, bærbare computere, telefoner, tablets, spillekonsoller).
Du kan finde flere oplysninger under hvordan tænder jeg for mit hjemmenetværk?
- Hvis ingen af ovenstående trin løser problemerne med adgang til routeren, skal du udføre en fabriksnulstilling af routeren. Du kan finde flere oplysninger under hvordan udfører jeg en fabriksnulstilling på min NETGEAR-router?
Bemærk: Når du har udført en fabriksnulstilling, går alle dine personlige routerindstillinger og -konfigurationer tabt. Routerens administratorbrugernavn, administratoradgangskode, WiFi-netværksnavn (SSID), WiFi-adgangskode og sikkerhedsindstillinger vender tilbage til fabriksindstillingerne.
Følg disse trin, når du har udført en fabriksnulstilling:
- Når routeren er nulstillet fra fabrikken, skal du logge på routeren med standardbrugernavnet og -adgangskoden.
- Klik på AVANCERET.
- Under oplysninger om routerskal du kontrollere, at routerens IP-adresse er 192.168.1.1 eller 192.168.0.1.
- Når du igen har adgang til din router, skal du sørge for, at din firmware er opdateret, for at undgå yderligere problemer med at logge på:
- Klik på AVANCERET>opdatering af router>Kontroller.
- Hvis ny firmware er tilgængelig, skal du klikke på Jafor at opdatere firmwaren.
Yderligere oplysninger:
- Hvordan konfigurerer og installerer jeg min NETGEAR-router?
- Opsætning af trådløst netværk og problemer
- Sådan udføres fejlfinding på dit trådløse NETGEAR-routernetværk
Last Updated:07/07/2025
|
Article ID: 27199