Den här artikeln handlar om felsökning av en NETGEAR-adapter när den inte kan identifieras av datorn.
Möjliga orsaker:
- Operativsystemet på datorn kanske inte stöder Plug and Play-funktionen eller saknar de senaste systemuppdateringarna.
- USB-porten eller PCI-platsen på datorn kan vara trasig.
- Förlängningskabeln (om en sådan används) mellan USB-adaptern och datorn kan vara trasig.
- Det finns inget drivrutinsstöd för operativsystemet.
Symtom:
- Lampan på adaptern lyser inte.
- Guiden Ny maskinvara visas inte.
Lösningar:
- Se till att minimisystemkraven för adaptern uppfylls och att de senaste uppdateringarna finns installerade på datorn.
- Använd den senaste drivrutinen för adaptern. De senaste drivrutinerna finns på NETGEAR:s hämtningssida.
- Testa med en annan USB-port eller PCI-plats på datorn.
- Testa med en annan enhet och se om den hittas.
- Testa att ansluta adaptern till datorn utan att använda en förlängningssladd.
- Testa att starta om datorn eller att använda adaptern med en annan dator.
Om du fortfarande har problem med adaptern kan du kontakta NETGEAR:s support.
Last Updated:10/17/2025
|
Article ID: 22243