den här artikeln gäller endast äldre NETGEAR-routrar med det äldre Smart Wizard-användargränssnittet. Om routern har NETGEAR genie-användargränssnittet läser du hur installerar jag min NETGEAR-router med routerns webbgränssnitt?
Om du vill ha ytterligare felsökningshjälp kan du se hur felsöker jag mitt trådlösa nätverk?
Symtom:
- Förlorade Internet-åtkomst efter att den tidigare fungerade.
- Det går inte att ansluta med trådbundna och trådlösa enheter.
Så här felsöker du anslutningsproblem för Internet:
Om du konverterar till en kabel- eller DSL-anslutning med uppringning bör du notera att vissa program inte fungerar när båda typerna av konfigurationer finns. Om du konfigurerar den nya anslutningen kanske uppringd anslutning inte fungerar. Du kan behöva konfigurera datorn för att ansluta på ett eller annat sätt.
- Koppla bort routern och anslut datorn direkt till modemet.
- Om du inte kan få åtkomst till Internet kontaktar du Internetleverantören.
- Om du har åtkomst till Internet ansluter du routern på nytt som den var tidigare och fortsätter till steg 2.
- Logga in på routern. Instruktioner för hur du loggar in på routern finns i användarhandboken till routern eller hur loggar jag in på min NETGEAR-router? Om du inte kan logga in på routern kontrollerar du följande:
- Se till att alla kablar som är anslutna till routern och datorn är säkra.
- Internetlampan lyser. Om Internet-lampan inte lyser läser du i routerns handbok för att felsöka ljusstatus.
- Om du använder en enhet som är ansluten till routern med en Ethernet-kabel kontrollerar du att lysdioderna för portarna med kablar lyser. Om en portlysdiod med en Ethernet-kabel inte lyser flyttar du kabeln till en annan port på baksidan av routern. Om en portlysdiod fortfarande inte lyser läser du i routerns handbok.
- Om du använder en trådlös enhet kontrollerar du att lampan på den trådlösa adaptern lyser. Om lampan för den trådlösa adaptern inte lyser ska du inte fortsätta med den här artikeln. I stället kan du läsa i användarhandboken till adaptern för felsökning.
- Om alla kablar sitter fast ordentligt och lysdioderna lyser på rätt sätt följer du dessa steg:
-
- Stäng av routern och slå på den igen.
- Om du fortfarande inte kan logga in på routern utför du en fabriksåterställning. Se hur utför jag en fabriksåterställning på min NETGEAR-router?
- Om en dynamisk IP-adress upptäcks går du vidare till steg 3.
- Om PPPoE upptäcks konfigurerar du routern med det användarnamn och lösenord som tillhandahålls av din Internet-leverantör. Klicka på Verkställ och fortsätt till steg 3.
- Om en statisk IP-adress upptäcks konfigurerar du routern med IP-adressen för routern, adressen till Internetleverantörens DNS och adressen till standardgateway. Din internetleverantör har gett dig den här informationen. Klicka på Verkställ och fortsätt till steg 3.
Om Smart Wizard inte hittar någon IP-adress följer du dessa steg:- Stäng av routern.
- Stäng av modemet.
- Slå på modemet.
- Sätt på routern.
- Upprepa steg 2.
- Klicka på knappen Smart Wizard Test för att komma till NETGEAR online-testsidan.
Om sidan visas har du tillgång till Internet. Om sidan inte visas, se inget Internet med ny router - MAC spoofing - Under Router Status kontrollerar du att routern får en giltig IP-adress. Mer information finns i produktens användarhandbok.
Om det inte finns någon giltig IP-adress ska du utföra en fullständig nätverkscykel, sehur gör jag för att starta om mitt hemnätverk?
Last Updated:07/07/2025
|
Article ID: 1098