Om du inte kan komma åt NETGEAR-routern kan du prova följande felsökningsmetoder.
Så här felsöker du router:
1. Anslut datorn och routern till varandra med en Ethernet-kabel.
a. Placera varje ände i en av routerns LAN-portar.
b. Kontrollera att Internet-lampan lyser på routern.
c. Om lysdioden inte lyser kan du läsa om hur du löser de gula lysdioderna eller en blinkande strömlampa på NETGEAR-routrar .
d. Kontrollera att lysdioderna för portarna med kablar lyser.
e. Om de inte lyser flyttar du kabeln till en annan port.
Om det fortfarande inte finns några lampor felsöker du lampstatusen.
f. Kontrollera att lysdioden på Ethernet-adaptern lyser.
Om den inte gör det felsöker du adaptern (fortsätt inte med följande steg).
2. Öppna datorns kommandotolk för att ansluta till routern.
Om du använder Windows:
Uppmaningen är en svart skärm med ordet "användare" och ditt namn längst upp i vitt teckensnitt.
a. Välj Start > Kör.
b. Skriv cmd.
c. Skriv in ping 192.168.1.1.
Om du använder Mac OS:
Uppmaningen är en vit skärm med Mac-modellen överst på skärmen
a. Öppna mappen program .
b. Öppna Verktyg.
c. Dubbelklicka på Terminal.
d. Om meddelandet "begäran tog för lång tid" visas skriver du ping 192.168.0.1.
Om meddelandet kvarstår ansluter inte datorn till routern.
3. Om andra metoder inte har fungerat avaktiverar du proxyservrar. Proxy är konfigurerade i webbläsaren och döljer din IP-adress.
Om du använder Internet Explorer:
a. Så här kommer du åt dina inställningar för att inaktivera proxyservrar:
b. Välj Verktyg > Internetalternativ > anslutningar > LAN-inställningar.
c. Avmarkera "Använd en proxyserver för ditt LAN...".
Om du använder Safari:
a. Klicka på Verktyg > Internetalternativ > ta bort filer.
b. Välj ta bort allt offlineinnehåll
c. Klicka på OK. (Detta för att rensa eventuella tidigare inloggningssidor för routern.)
4. Försök att komma åt routern med en annan dator eller med en annan webbläsare.
Ta bort cookies.
*VARNING: Gör inte detta om de webbplatser du besöker behöver cookie-information som ditt användarnamn och lösenord.
Stäng av routern och slå på den igen.
Kontrollera datorns IP-adress och DHCP.
IP-adressen ska vara inom intervallet 192.168.0.x och DHCP ska vara aktiverat. Mer information finns i , vad är IP-adressen till min NETGEAR-router?
8. Om du fortfarande inte kan logga in på routern kan du läsa mer i hur loggar jag in på min NETGEAR-hemrouter?’
9. Om du fortfarande inte kan logga in, se , hur gör jag en fabriksåterställning på min NETGEAR-router?