Enterprise AV Home WiFi Mobile Wifi Support

Примечание. Перед прочтением данной статьи убедитесь, что вы установили все необходимое оборудование (драйверы и сетевой кабель).

Симптомы:

  • Получение IP-адреса в виде 169.254.x.x
  • Ограниченное количество или отсутствие сетевых уведомлений

Решения:

  • Убедитесь, что точка доступа или маршрутизатор настроены и включены.
    Прочтите статью  Как настроить беспроводной маршрутизатор NETGEAR
  • Убедитесь, что сетевой адаптер включен.
  • Освободите и обновите IP-адрес в сетевом адаптере:
    1. Нажмите Пуск > Выполнить, введите cmd и нажмите OK
    2. В командной строке введите ipconfig/release и нажмите клавишу Enter
    3. В следующей командной строке введите ipconfig/renew и нажмите клавишу Enter
    4. Убедитесь, что IP-адрес компьютера правильный и отличается от 169.254.x.x или 0.0.0.0
  • Если вам не удалось решить эту проблему, перезапустите маршрутизатор и компьютер:
    1. Выключите компьютер и маршрутизатор
    2. Включите маршрутизатор и компьютер
  • Убедитесь, что вы ввели правильный ключ системы безопасности при подключении к защищенной беспроводной сети.
    Совет. Отключите функцию безопасности точки доступа или маршрутизатора и повторите попытку подключения.
  • Посетите страницу Устранение неисправностей работы беспроводных сетей для получения дополнительной помощи в разрешении проблем подключения.

Дополнительные источники:

Статья компании Microsoft об устранении неисправностей при использовании сетевых соединений — нажмите здесь

Обновлено:10/17/2025 | Article ID: 22267

Our team is here to help!

Phone
Chat
Email