Denne artikkelen gjelder bare eldre NETGEAR-rutere med det eldre Smart Wizard-brukergrensesnittet. Hvis ruteren har NETGEAR genie-brukergrensesnittet, kan du se hvordan installerer jeg NETGEAR-ruteren ved hjelp av ruterens webgrensesnitt?
Hvis du vil ha mer feilsøkingshjelp, kan du se hvordan feilsøker jeg det trådløse nettverket?
Tegn:
- Mistet Internett-tilgang etter at det tidligere fungerte.
- Kan ikke gå online med kablede og trådløse enheter.
Slik feilsøker du problemer med Internett-tilkobling:
Hvis du er en oppringt bruker som konverterer til en kabel- eller DSL-tilkobling, må du være oppmerksom på at enkelte programmer ikke fungerer når begge typer konfigurasjoner finnes. Hvis du konfigurerer den nye tilkoblingen, kan det hende at oppringingsforbindelsen ikke fungerer. Det kan hende at du må konfigurere datamaskinen til å koble til én eller annen måte.
- Koble fra ruteren og koble datamaskinen direkte til modemet.
- Hvis du ikke får tilgang til Internett, kontakter du Internett-leverandøren.
- Hvis du har tilgang til Internett, kobler du til ruteren på nytt slik den var før, og fortsetter til trinn 2.
- Logg på ruteren. Hvis du vil ha instruksjoner for ruterpålogging, kan du se i brukerhåndboken for ruteren eller hvordan logger jeg på NETGEAR-hjemmeruteren? Hvis du ikke kan logge på ruteren, kontrollerer du følgende:
- Kontroller at alle kabler som er koblet til ruteren og datamaskinen, er sikre.
- Internett-lampen lyser. Hvis Internett-lampen ikke lyser, kan du se i ruterhåndboken for å feilsøke lysstatusen.
- Hvis du bruker en enhet som er koblet til ruteren ved hjelp av en Ethernet-kabel, må du kontrollere at lysdiodene for portene med kabler lyser. Hvis en port LED med en Ethernet-kabel ikke lyser, flytter du kabelen til en annen port på baksiden av ruteren. Hvis en portlysdiode fortsatt ikke lyser, kan du se i ruterhåndboken.
- Hvis du bruker en trådløs enhet, må du kontrollere at LED-lampen på den trådløse adapteren lyser. Hvis LED-lampen for trådløs adapter ikke lyser, må du ikke fortsette med denne artikkelen. I stedet kan du se i adapterhåndboken for feilsøking.
- Hvis alle kablene sitter godt på plass og lysdiodene lyser riktig, følger du disse trinnene:
-
- Slå av ruteren og slå den på igjen.
- Hvis du fortsatt ikke kan logge på ruteren, utfører du en fabrikkinnstilling for tilbakestilling. Se hvordan utfører jeg en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger på NETGEAR-ruteren?
- Hvis det oppdages en dynamisk IP-adresse, går du videre til trinn 3.
- Hvis PPPoE oppdages, konfigurerer du ruteren med brukernavnet og passordet som er angitt av Internett-leverandøren. Klikk på Bruk og gå videre til trinn 3.
- Hvis det oppdages en statisk IP-adresse, konfigurerer du ruteren med IP-adressen til ruteren, adressen til ISP-ens DNS og adressen til standardgatewayen. Internett-leverandøren ga deg denne informasjonen. Klikk på Bruk og gå videre til trinn 3.
Hvis Smart Wizard ikke finner en IP-adresse, følger du denne fremgangsmåten:- Slå av ruteren.
- Slå av modemet.
- Slå på modemet.
- Slå på ruteren.
- Gjenta trinn 2.
- Klikk på Smart Wizard -testknappen for å få tilgang til testsiden for NETGEAR online.
Hvis siden vises, har du Internett-tilgang. Hvis siden ikke vises, kan du se Ingen Internett med ny ruter – MAC-etterligning - Kontroller at ruteren får en gyldig IP-adresse under ruterstatus. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se i brukerhåndboken for ruteren.
Hvis det ikke finnes noen gyldig IP-adresse, må du utføre en fullstendig strømsyklus i nettverket. Sehvordan slår jeg av hjemmenettverket?