Denne artikkelen inneholder grunnleggende feilsøkingstrinn og informasjon som vil bidra til å isolere problemer med de fleste NETGEAR-strømadaptere, for eksempel:
- finner ikke powerline-adapter
- powerline-adapteren finner ikke de andre adapterne
- powerline-adapter virker ikke
Slik feilsøker du strømadaptere:
- Kontroller alltid statusen til lampelampene på adapterne.
Merk: Noen eldre strømadaptere har ikke en tilbakestillingsknapp eller en sikkerhetsknapp.
-
Her er noen trinn for å identifisere problemet basert på LED-status.
-
Hvis du legger til nye adaptere i et eksisterende strømlinjenettverk og fungerer, må du kontrollere at de er kompatible slik at de nye adapterne blir lagt til på riktig måte. Se NETGEAR-nettstedet for kompatibilitetslisten. Listen bør vises i kategorien Produktspesifikasjoner.
Merk: Kompatibiliteten til adapterne er basert på HomePlug-versjonen. HomePlug av-strømlinjenettverk kan eksistere i samme husholdning som et HomePlug 1.0-strømlinjenettverk, men de kan ikke kommunisere med hverandre.
- Her er noen flere feilsøkingstrinn/-informasjon om NETGEAR Powerline-adaptere:
- Powerline-produkter fungerer bedre når de kobles til et vegguttak uten grenuttak, skjøteledninger, spenningsvern eller avbruddssikre strømforsyninger. (Noen spenningsvern har imidlertid nå et strømuttak som er i samsvar med Powerline-standarden ("PLC"), og som gjør det mulig for en strømlinjadapter å passere langs dataene. Likevel er ytelsen alltid bedre når strømnettadapteren er koblet direkte til et vegguttak.)
- Powerline er "Plug and Play" og skal derfor fungere uten ekstra oppsett hvis kravene er oppfylt. (Noen strømadaptere fungerer også som et trådløst tilgangspunkt som kan kreve konfigurasjon basert på kundens behov.)
- Avhengig av Powerline-modellen kan du koble til fra 15 til 64 noder.
- Powerline-produkter har både et nettverkspassord og et enhetspassord. Passordet til en bestemt enhet, som ikke kan byttes, står på produktetiketten på strømledningen. Enhetspassordet brukes for det meste for å få tilgang til eller gjøre endringer på et eksternt lyslinjeadapter. Du kan konfigurere et strømnett uten kryptering eller nettverkspassord.
- Hvis du har flyttet en strømtilkoblet enhet eller koblet fra kablene, kan det hende at de andre nettverksenhetene trenger ca. 5 minutter for å oppdatere informasjonen om strømlinjens gjeldende status.
- Hvis du har tidligere Powerline-produkter, bytter du til krypteringen som brukes av senere produkter. (Tidlige versjoner av XA601 og XE602 er kjent for å ha kompatibilitetsproblemer med nyere modeller.)
- Det faktiske ledningsnettet til bygningen eller huset må også tas med i betraktningen når du bruker strømledningene. Ledningene kan være lengre, noe som kan føre til at strømadapterne ikke oppdager hverandre, eller at det kan påvirke ytelsen. For å teste om et husets elektriske ledningsnett bidrar til problemer med kraftledningen, må du kople til enhetene i samme rom. Eksempler på potensielle problemer er:
- Gamle sikringsbokser.
- Gammel kabling som ikke oppfyller moderne koplingsbyggekoder.
- Bruk de samme strømmodellene for å få best mulig tilkobling. Det kan hende at programvare for en bestemt modell ikke fungerer for en annen modell. Eksterne og avanserte funksjoner fungerer kanskje ikke mellom Powerline-produsenter.
- Powerline er ikke rettet mot bedrifter, men kan fungere i et forretningsmiljø. I noen tilfeller kan støy begrenses ved å plassere nettutjevningsenheter eller spenningsvern mellom støykilden og Powerline-enhetene. (Ikke mellom enhetene.) Ta kontakt med en elektroinstallatør for å evaluere støyen fra elektrisiteten og foreslå utbedringer.