Hvis du får en "feil med Internett som ikke er tilkoblet" i Nighthawk- eller Orbi-appen, kan du prøve å slå av og på nettverket. Nettverksmaskinvaren må kanskje startes på nytt for å opprette en tilkobling til Internett-leverandøren.
Se følgende artikkel for instruksjoner om hvordan du slår hjemmenettverket av og på: Hvordan slår jeg hjemmenettverket av og på?.
Når du har slått hjemmenettverket av og på, kan du prøve å installere NETGEAR-ruteren med Nighthawk- eller Orbi-appen på nytt.
Hvis det ikke løser problemet ved omstart av nettverket, kan det hende at Internett-leverandøren din trenger en av følgende tilkoblingstyper:
- Statisk IP: en IP-adresse som leveres av Internett-leverandøren. En statisk IP-adresse endres ikke. Hvis du ikke kjenner ruterens statiske IP-adresse, kan du kontakte Internett-leverandøren.
- PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet): Denne tilkoblingstypen krever et brukernavn og passord fra Internett-leverandøren før du kan få tilgang til Internett.
Hvis Internett-leverandøren krever en annen tilkoblingstype:
- Trykk på Avansert oppsett på skjermen Internett ikke tilkoblet.
Skjermbildet Avansert nettverksoppsett vises. - Velg tilkoblingstypen Internett-leverandøren krever.
Hvis du ikke er sikker på hvilken tilkoblingstype du skal velge, kan du kontakte Internett-leverandøren for å få mer informasjon om tilkoblingen.
For mer informasjon:
- Hvordan konfigurerer og installerer jeg NETGEAR-ruteren?
- Jeg får ikke funnet en ruter når jeg prøver å installere NETGEAR-ruteren ved hjelp av Nighthawk- eller Orbi-appen. Hva gjør jeg?
- Hvordan slår jeg av mobildata på smarttelefonen?
Last Updated:07/07/2025
|
Article ID: 000061842