Als u geen toegang hebt tot uw ReadyNAS-opslagsysteem, maar het momenteel wel kan opstarten, gaat u naar de veelgestelde vragen over ReadyNAS niet toegankelijk
Als een firmware-upgrade mislukt, kan uw ReadyNAS-opslagsysteem mogelijk niet worden opgestart. U kunt het USB-herstelprogramma gebruiken om de huidige firmware op uw ReadyNAS-opslagsysteem opnieuw te laden voor hersteldoeleinden.
WAARSCHUWING:Als u het USB-herstelprogramma onjuist gebruikt of als u probeert het USB-herstelprogramma te gebruiken om te downgraden naar een oudere firmwareversie, kunt u permanente schade aan uw ReadyNAS-systeemveroorzaken. Gebruik het USB-herstelprogramma alleen wanneer de technische ondersteuning van NETGEAR dit aanbeveelt.
Over het algemeen treedt een fout in de firmware-upgrade op omdat de nieuwe ReadyNAS-firmware niet volledig naar uw ReadyNAS-systeem is geschreven vanwege iets dat tijdens de upgrade onverwacht was. Wanneer het ReadyNAS-systeem opnieuw opstart in de normale modus, kan het doorgaan met het proberen om uw systeem te upgraden met de slecht gekopieerde firmware-image, mislukt, en toch proberen op te starten.
Het USB-herstelprogramma werkt alleen op Windows-pc's, maar als u handmatig een herstel-USB-station moet maken op een ARM-gebaseerd computersysteem, ga dan naar om een USB-herstelstation te maken voor een ARM-gebaseerd ReadyNAS-systeem.
Opmerking: Handmatig gemaakte USB-herstelschijven werken alleen op ARM-gebaseerde ReadyNAS-systemen. Als u USB-herstel moet uitvoeren op een x86 ReadyNAS-systeem, moet u het USB-herstelprogramma gebruiken.
Waarschuwingen
Dit hulpprogramma mag alleen worden gebruikt op aanbeveling van de technische ondersteuning van NETGEAR. Lees alle stappen door en zorg ervoor dat u zich op uw gemak voelt met het proces voordat u verdergaat. Ga anders niet verder met deze.
Het USB-herstelprogramma probeert bestaande firmwaregegevens op het ReadyNAS-systeem te overschrijven. Onjuist gebruik van het USB-herstelprogramma kan onherstelbare schade aan het ReadyNAS-systeem veroorzaken. Neem de volgende voorzorgsmaatregelen in acht om permanente schade aan uw ReadyNAS-systeem te voorkomen:
- Schakel het ReadyNAS-systeem niet voortijdig uit tijdens schrijfbewerkingen.
- Probeer de firmware van het ReadyNAS-systeem niet te downgraden.
Het gebruik van de USB Recovery Tool is voor uw eigen risico.
De software voorbereiden:
- Download de USB Recovery Tool.
- Pak os6-recovery-tool.zip uit in een nieuwe map op uw bureaublad.
- Download het nieuwste firmwarepakket voor uw ReadyNAS-model:
- Ga naar de ondersteuning voor ReadyNAS OS 6.
- Als u een model uit de ReadyNAS 100-, 200-, 210- of 2120-serie gebruikt, downloadt u het ARM-firmwarepakket.
- Als u een andere ReadyNAS-serie gebruikt, downloadt u het x86-pakket.
- Pak het firmwarebestand (.img) en de releaseopmerkingen uit het zip-bestand uit in dezelfde map als die waarin u de USB Recovery Tool hebt gebruikt.
- Open de map Recovery Tool op uw bureaublad en verplaats het firmwarebestand naar de map:
- Als de ReadyNAS een model uit de RN100- of RN2120-serie is, verplaatst u het firmwarebestand naar de map arm .
- Als de ReadyNAS een model uit de 200- of 210-serie is, verplaatst u het firmwarebestand naar de map rn2xx.
- Als de ReadyNAS een 310, 420, 510, 520 is, 620, 710, 3130/3138, 3220, model uit de 3312-, 4220- of 4300 -serie verplaatst u het firmwarebestand naar de x86-map.
Het USB-station voorbereiden:
- Zoek een USB-station met een capaciteit van meer dan 256 MB, maar niet meer dan 32 GB.
- Controleer of het USB-station slechts één partitie heeft.
- Formatteer het USB-station als FAT-32.
- Noteer de stationsletter die aan uw USB-station is toegewezen na het formatteren.
Het Recovery Tool USB-station maken:
- Open usbrecovery.exe in de map Recovery Tool op uw bureaublad.
- Selecteer de stationsletter waaraan de USB is toegewezen onder “het USB-station voorbereiden”. Klik op formatteren.
- Selecteer de juiste opties voor uw ReadyNAS-systeem onder Selecteer een product, selecteer een modelen selecteer een firmware-image. Klik op Create (Maken).
Uw desktopmodel ReadyNAS opstarten vanaf USB:
Zie voor modellen voor rekmontage uw model ReadyNAS voor rekmontage opstarten vanaf USB.
- Schakel uw ReadyNAS-opslagsysteem uit.
- Plaats het voorbereide USB-station in de USB-poort aan de voorzijde.
- Houd de knop Back-up ingedrukt, schakel het ReadyNAS-systeem in en houd de knop Back-up maximaal 15 seconden ingedrukt, afhankelijk van uw ReadyNAS-model.
- Als uw ReadyNAS-systeem een RN316, RN516 of RN716X is:
- Nadat u het ReadyNAS-systeem hebt ingeschakeld, wacht u tot de achtergrondverlichting rond het touchpad is uitgeschakeld.
- Houd in plaats van de knop Back-up de knop OK maximaal 30 seconden ingedrukt, totdat het LCD-scherm bevestigt dat de ReadyNAS probeert op te starten vanaf het USB-station.
- Als uw ReadyNAS-systeem een RN420-, RN520- of RN620-serie is:
- Nadat u het ReadyNAS-systeem hebt ingeschakeld, wacht u tot de achtergrondverlichting van de navigatieknoppen is uitgeschakeld.
- Houd in plaats van de knop Back-up de knop OK (het midden van de navigatieknoppen) maximaal 30 seconden ingedrukt, totdat het LCD-scherm bevestigt dat de ReadyNAS probeert op te starten vanaf het USB-station.
- Als uw ReadyNAS-systeem een LCD-scherm heeft, bevestigt het LCD-scherm dat de ReadyNAS in de USB-herstelmodus staat.
- Als uw ReadyNAS-systeem een model met twee eenheden is, weet u mogelijk niet wanneer het apparaat in de USB-herstelmodus wordt gezet, tenzij uw USB-station een activiteitsindicator heeft. Als uw USB-station geen activiteitsindicator heeft, houdt u de resetknop 30 seconden ingedrukt om er zeker van te zijn dat uw ReadyNAS-systeem in de USB-herstelmodus staat.
- Als uw ReadyNAS-systeem een RN316, RN516 of RN716X is:
- Wacht tot het ReadyNAS-systeem klaar is met het herstel en schakel het systeem uit.
- Nadat het systeem is uitgeschakeld, verwijdert u het USB-station en probeert u het apparaat normaal op te starten.
U kunt als volgt uw model ReadyNAS voor rekmontage opstarten vanaf USB:
- Plaats het voorbereide USB-station in een beschikbare USB-poort.
- Houd de knop Reset ingedrukt. Schakel het ReadyNAS-systeem in en houd de resetknop maximaal 15 seconden ingedrukt, afhankelijk van uw ReadyNAS-model.
- Als uw ReadyNAS een LCD-scherm heeft, houdt u de resetknop ingedrukt totdat het LCD-scherm bevestigt dat de ReadyNAS in de USB-herstelmodus staat.
- Houd op de ReadyNAS 2120 de resetknop ingedrukt totdat de LED's snel beginnen te knipperen, na ongeveer 5 tot 10 seconden.
- (Optioneel) als uw ReadyNAS-systeem een VGA- of HDMI-poort heeft, kunt u een beeldscherm aansluiten om het updateproces te bekijken.
- Wacht tot het ReadyNAS-systeem klaar is met het herstel en schakel het systeem uit.
- Nadat het systeem is uitgeschakeld, verwijdert u het USB-station en probeert u het apparaat normaal op te starten.
Problemenmet USB-herstel oplossen
- Als uw ReadyNAS na 20 minuten nog steeds wordt ingeschakeld, is het herstelproces waarschijnlijk mislukt. Sommige USB-stations melden onjuiste informatie tijdens het herstelproces waardoor de USB onmonteerbaar wordt. Als dit gebeurt, probeert het ReadyNAS-systeem het flashgeheugen niet te overschrijven. Probeer verschillende USB-stations totdat de ReadyNAS het herstelproces heeft voltooid.
- Als u een upgrade uitvoert en uw systeem niet goed kan opstarten, moet u mogelijk het besturingssysteem opnieuw installeren en de systeemfirmware opnieuw uitpakken. Ga voor een routebeschrijving naar ReadyNAS & ReadyDATA: Opstartmenu
- Als u probeert de firmware van uw ReadyNAS-systeem te downgraden, kan uw ReadyNAS-systeem permanent onopstartbaar worden, zelfs vanaf USB. Er gebeuren veel veranderingen tussen grote firmware-releases, waaronder wijzigingen aan bootloaders en interne componenten. Voer USB-herstel alleen uit met dezelfde of nieuwere ReadyNAS OS-firmware.
- Als het USB-herstelprogramma uw opstartprobleem oplost, maar u nog steeds een ander probleem hebt, kunt u overwegen de fabrieksinstellingen te herstellen en uw ReadyNAS-systeem te herstellen vanaf de back-up vóór de upgrade.
Een USB-herstelstation maken voor een ARM-systeem:
U kunt deze instructies gebruiken voor het herstellen VAN ARM-gebaseerde ReadyNAS-opslagsystemen.
Als uw ReadyNAS-systeem x86-gebaseerd is, moet u de USB Recovery Tool-software gebruiken, die alleen wordt ondersteund door Windows.
- Zoek een USB-station met een capaciteit van meer dan 256 MB, maar niet meer dan 32 GB.
- Controleer of het USB-station slechts één partitie heeft.
- Formatteer het USB-station als FAT-, FAT-32- of MS-DOS-bestandssysteem.
- Noteer de stationsletter die aan uw USB-station is toegewezen na het formatteren.
- Gegevens kopiëren naar USB:
- Als uw ReadyNAS-systeem een RN102, RN104 of RN2120 is, kopieert u de bestanden initrd-recovery.gz en NTGR_USBBOOT_INFO.txt uit de map arm naar het USB-station. Kopieer vervolgens het uImage-herstelbestand naar het USB-station vanuit de map arm/[MODEL], waarbij [MODEL] rn102, rn104 of rn2120 is.
- Als uw ReadyNAS-systeem een RN200- of RN210-serie is, kopieert u initrd-recovery.gz, NTGR_USBBOOT_INFO.txt en uImage-recovery van de map rn2xx naar uw USB-station.
- Nadat u het USB-station hebt voorbereid, volgt u de aanwijzingen in deze handleiding onder om uw desktopmodel ReadyNAS op te starten vanaf USB of om uw model ReadyNAS voor rekmontage op te starten vanaf USB.