Als u verbindingsproblemen hebt met uw NETGEAR-apparaten, kan het helpen een volledige stroomcyclus van uw netwerk uit te voeren. Om uw thuisnetwerk uit en weer in te schakelen, moet u al uw netwerkapparaten uitschakelen en vervolgens weer inschakelen. Netwerkapparaten omvatten: Computers, smartphones, routers, kabelmodems, tablets, Printers, gameconsoles, slimme thuisapparaten, VOIP-telefoons en WiFi-camera's.
Het uit- en weer inschakelen van uw thuisnetwerk kan helpen een aantal van de volgende problemen op te lossen:
- U kunt geen internettoegang krijgen op een netwerkapparaat.
- U kunt de installatie van uw NETGEAR-router niet voltooien (internet niet gedetecteerd, router niet gedetecteerd).
- U kunt geen internetverbinding op uw router krijgen.
- Het internetlampje van uw router brandt oranje.
Opmerking: Om ervoor te zorgen dat uw apparaten correct worden gereset, moet u een reeks stappen volgen bij het in- en uitschakelen. Volg de onderstaande instructies, afhankelijk van de topologie van uw thuisnetwerk.
Uw thuisnetwerk uit- en weer inschakelen als u een kabelmodem met een NETGEAR-router gebruikt:
- Schakel alle apparaten die zijn verbonden met het netwerk van uw router uit of uit.
Opmerking: Wacht 2 minuten voordat u de kabelmodem weer inschakelt.
Opmerking: Sommige modems zijn uitgerust met een reservebatterij. Als uw modem er een heeft, moet u de reservebatterij verwijderen om uw modem volledig uit te schakelen. - Schakel na 2 minuten eerst uw kabel- of DSL-modem in en laat deze opstarten.
Wacht 5 minuten terwijl uw modem verbinding maakt met uw internetprovider (ISP). Dit proces kan langer dan 5 minuten duren, afhankelijk van uw kabel- of DSL-modem. In de meeste gevallen blijven alle LED-lampjes op uw kabelmodem stabiel nadat uw toestel verbinding heeft gemaakt met uw internetprovider. We raden u echter aan de gebruikershandleiding van uw modem te raadplegen om de status van de LED's te controleren.
Opmerking: Sla stap 3 over en ga verder met stap 4 als u een modemrouter hebt. - Nadat uw kabel- of DSL-modem verbinding heeft gemaakt met uw internetprovider, schakelt u de router in.
Uw router maakt verbinding met uw modem. Dit kan enkele minuten duren. In de meeste gevallen brandt het internetlampje op uw router ononderbroken wit (groen op oudere routers) wanneer er een verbinding tot stand is gebracht. We raden u echter aan de gebruikershandleiding van uw router te raadplegen om de status van het internetlampje te controleren. - Schakel de bekabelde en draadloze apparaten in die zijn verbonden met het netwerk van uw router.
Voor meer informatie:
- Hoe stel ik mijn NETGEAR-router in en installeer ik deze?
- Ik krijg een foutmelding dat er geen verbinding met internet is wanneer ik mijn NETGEAR-router probeer te installeren met behulp van de Nighthawk-app. Wat moet ik doen?
- Hoe los ik toegangsfouten routerlogin.net en routerlogin.com op?