Dit artikel is alleen van toepassing op oudere NETGEAR-routers met de oudere Smart Wizard-gebruikersinterface. Als uw router de NETGEAR genie-gebruikersinterface heeft, raadpleegt u Hoe installeer ik mijn NETGEAR-router met behulp van de webinterface van de router?
Zie Hoe los ik problemen met mijn draadloze netwerk op? Voor meer hulp bij het oplossen van problemen.
Aanwijzingen:
- Internettoegang is verloren gegaan nadat het eerder werkte.
- Kan niet online gaan met bekabelde en draadloze apparaten.
Problemen met de internetverbinding oplossen:
Als u een inbelgebruiker bent die converteert naar een kabel- of DSL-verbinding, moet u er rekening mee houden dat sommige software niet werkt als beide typen configuraties aanwezig zijn. Als u uw nieuwe verbinding configureert, werkt uw inbelverbinding mogelijk niet meer. Mogelijk moet u uw computer configureren om verbinding te maken op de ene of de andere manier.
- Koppel uw router los en sluit uw computer rechtstreeks aan op uw modem.
- Neem contact op met uw internetprovider als u geen toegang hebt tot internet.
- Als u toegang hebt tot internet, sluit u uw router opnieuw aan zoals voorheen en gaat u verder met stap 2.
- Meld u aan bij de router. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de router of hoe meld ik me aan bij mijn NETGEAR-router voor meer informatie over het aanmelden bij de router ? Als u zich niet kunt aanmelden bij de router, controleert u het volgende:
- Controleer of alle kabels die op de router en de computer zijn aangesloten goed vastzitten.
- Het internet-lampje brandt. Als het internetlampje niet brandt, raadpleegt u de handleiding van de router om problemen met de status van het lampje op te lossen.
- Als u een apparaat gebruikt dat met een Ethernet-kabel op de router is aangesloten, controleer dan of de LED's voor de poorten met kabels branden. Als een poort-LED met een Ethernet-kabel niet brandt, verplaatst u de kabel naar een andere poort aan de achterkant van de router. Raadpleeg de handleiding van de router als een poort-LED nog steeds niet brandt.
- Als u een draadloos apparaat gebruikt, controleer dan of het lampje op de draadloze adapter brandt. Als het lampje van de draadloze adapter niet brandt, gaat u niet verder met dit artikel. Raadpleeg in plaats daarvan de handleiding van de adapter voor het oplossen van problemen.
- Als alle kabels goed vastzitten en de LED's goed branden, volgt u deze stappen:
-
- Schakel de router uit en weer in.
- Als u zich nog steeds niet kunt aanmelden bij de router, voert u een reset van de fabrieksinstellingen uit. Zie Hoe kan ik de fabrieksinstellingen van mijn NETGEAR-router herstellen?
- Als er een dynamisch IP-adres wordt gevonden, gaat u verder met stap 3.
- Als PPPoE wordt gedetecteerd, configureert u uw router met de gebruikersnaam en het wachtwoord die u van uw internetprovider hebt gekregen. Klik op Toepassen en ga verder met stap 3.
- Als er een statisch IP-adres wordt gevonden, configureert u uw router met het IP-adres voor uw router, het adres van de DNS van de internetprovider en het adres van de standaardgateway. Uw internetprovider heeft u deze informatie verstrekt. Klik op Toepassen en ga verder met stap 3.
Als de Smart Wizard geen IP-adres vindt, volgt u deze stappen:- Schakel de router uit.
- Schakel de modem uit.
- Schakel de modem in.
- Schakel de router in.
- Herhaal stap 2.
- Klik op de knop Smart Wizard -test om de online testpagina van NETGEAR te openen.
Als de pagina wordt weergegeven, hebt u internettoegang. Als de pagina niet wordt weergegeven, raadpleegt u geen internet met nieuwe router - MAC-spoofing - Controleer onder Status router of de router een geldig IP-adres krijgt. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw router voor meer informatie.
Als er geen geldig IP-adres is, voert u een volledige stroomcyclus van uw netwerk uit. ZieHoe schakel ik mijn thuisnetwerk uit en weer in?
Laatst bijgewerkt:07/07/2025
|
Artikel-ID: 1098