Dit artikel bevat basisstappen voor het oplossen van problemen en informatie die u helpen problemen met de meeste NETGEAR Powerline-adapters te isoleren, zoals:
- powerline-adapter niet gedetecteerd
- powerline-adapter vindt de andere adapters niet
- powerline-adapter werkt niet
Problemen met Powerline-adapters oplossen:
- Controleer altijd de status van de LED-lampjes van de adapters.
Opmerking: Sommige oudere Powerline-adapters hebben geen resetknop of een beveiligingsknop.
-
Hier volgen enkele stappen om het probleem te identificeren op basis van de LED-status.
-
Als u nieuwe adapters toevoegt aan een bestaand en werkend Powerline-netwerk, zorg er dan voor dat ze compatibel zijn, zodat de nieuwe adapters met succes worden toegevoegd. Raadpleeg de NETGEAR-website voor de compatibiliteitslijst. De lijst moet worden weergegeven op het tabblad Productspecificaties.
Opmerking: De compatibiliteit van de adapters is gebaseerd op de HomePlug-versie. HomePlug AV Powerline-netwerken kunnen in hetzelfde huishouden bestaan als een HomePlug 1.0 Powerline-netwerk, maar ze kunnen niet met elkaar communiceren.
- Hier volgen enkele aanvullende stappen voor het oplossen van problemen/informatie over NETGEAR Powerline-adapters:
- Powerline-producten werken beter als ze op een stopcontact worden aangesloten zonder stekkerdozen, verlengsnoeren, overspanningsbeveiligers of ononderbroken voedingen. (Sommige overspanningsbeveiligers hebben nu echter een Powerline-aansluitpunt („PLC”) waarmee een Powerline-adapter zijn gegevens kan doorgeven. Toch zijn de prestaties altijd beter als de Powerline-adapter rechtstreeks op een stopcontact wordt aangesloten.)
- Powerline is “Plug and Play” en zou daarom zonder extra installatie moeten werken als aan de vereisten wordt voldaan. (Sommige Powerline-adapters dienen ook als een draadloos toegangspunt dat configuratie nodig kan hebben op basis van de behoeften van de klant.)
- Afhankelijk van uw Powerline-model kunt u 15 tot 64 knooppunten aansluiten.
- Powerline-producten hebben zowel een netwerkwachtwoord als een apparaatwachtwoord. Het wachtwoord van een bepaald apparaat, dat niet kan worden gewijzigd, staat op het Powerline-productlabel. Het apparaatwachtwoord wordt meestal gebruikt om toegang te krijgen tot of wijzigingen aan te brengen in een externe Powerline-adapter. U kunt een Powerline-netwerk instellen zonder codering of een netwerkwachtwoord.
- Als u een Powerline-eenheid hebt verplaatst of de kabels hebt losgekoppeld, kan het ongeveer 5 minuten duren voordat de informatie over de huidige status van de Powerline op uw andere netwerkapparaten is vernieuwd.
- Als u oudere Powerline-producten hebt, schakelt u over naar de codering die door latere producten wordt gebruikt. (Van oudere versies van XA601 en XE602 is bekend dat ze compatibiliteitsproblemen hebben met nieuwere modellen.)
- Bij het gebruik van de elektriciteitsleidingen moet ook rekening worden gehouden met de feitelijke bedrading van het gebouw of het huis. De bedrading kan langer zijn, waardoor de stroomadapters elkaar niet kunnen detecteren of de prestaties kunnen beïnvloeden. Om te testen of de elektrische bedrading van een huis bijdraagt aan problemen met de elektriciteitsleidingen, sluit u units in dezelfde ruimte aan. Voorbeelden van mogelijke problemen zijn:
- Oude zekeringkasten.
- Oude bedrading die niet voldoet aan de moderne bouwvoorschriften.
- Gebruik dezelfde Powerline-modellen voor de beste connectiviteit. Software voor een bepaald model werkt mogelijk niet voor een ander model. Externe en geavanceerde functies werken mogelijk niet tussen Powerline-fabrikanten.
- Powerline is niet gericht op bedrijven, maar kan wel in een bedrijfsomgeving werken. In sommige gevallen kan het geluid worden beperkt door lijnconditioners of piekbeveiligers tussen de bron van het geluid en de Powerline-eenheden te plaatsen. (Niet tussen de eenheden.) Raadpleeg een professionele elektricien om het lawaai van uw elektriciteit te evalueren en oplossingen voor te stellen.