Als uw Orbi WiFi 6E-systeem is ingesteld op het gebruik van de AP-modus (access point) met een andere gateway, moet u mogelijk een firewallregel toevoegen waarmee uw Orbi-router het IP-adres van uw gateway kan pingen. Sommige gateways kunnen voorkomen dat uw Orbi-router de Mesh-netwerk stabiliseert in de AP-modus door pings van IP-adressen te blokkeren.
Om dit probleem op te lossen, raden we u aan de webinterface van uw gateway te gebruiken om de IP-adressen te bepalen die uw Orbi-router en satellieten gebruiken, en een firewallregel te maken die uw gateway in staat stelt om pings van die IP-adressen te ontvangen en hierop te reageren. Raadpleeg de informatie van de fabrikant van uw gateway voor instructies over het toevoegen van regels aan de firewall van uw gateway.