새 Insight 관리 장치를 Insight 계정에 추가할 때 Insight에서 장치의 상태가 몇 분 동안 "처음 연결 대기 중"일 수 있습니다. 몇 분 후에도 장치 상태가 "연결됨"으로 변경되지 않으면 다음 문제 해결 단계를 수행하십시오.
- 장치의 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
- 장치가 PoE(Power over 이더넷)를 전원으로 사용하는 경우, 전원 공급 장치(PSE)가 충분한 전원을 공급하는지 확인하십시오. PoE에 대한 자세한 내용은 PoE란? (이더넷 전원 장치, Power over Ethernet) 를 참조하세요.
- 장치가 인터넷에 액세스할 수 있는 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 인터넷에 액세스하기 위해 장치를 스위치나 공유기의 특정 포트에 연결해야 하는 경우, 장치가 올바른 스위치나 공유기 포트에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 네트워크에 방화벽이 있는 경우 방화벽 설정이 Insight 클라우드 서비스에 대한 액세스를 차단하지 않는지 확인합니다. Insight 클라우드 서비스에 액세스하는 데 필요한 URL 및 포트에 대한 자세한 내용은 Insight 클라우드 연결을 위한 포트 및 DNS 레코드 를 참고하세요.
- 장치가 Insight 관리 모드인지 확인합니다. 자세한 내용은 Insight에서 Insight 관리형 스위치 또는 액세스 포인트를 모니터링하거나 관리할 수 없는 이유는 무엇입니까?를 참조하십시오.
- 공유기의 날짜와 시간이 올바른지 확인하십시오. 공유기가 NTP(Network Time Protocol) 서버를 지원하는 경우 공유기의 NTP 기능을 사용하여 날짜와 시간을 자동으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 공유기의 사용 설명서를 참조하십시오.
- 장치에서 펌웨어를 수동으로 업데이트합니다. 장치에 대한 최신 펌웨어는 https://www.netgear.com/support/ 에서 찾을 수 있습니다. 장치의 펌웨어를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 장치의 사용 설명서를 참조하십시오.
- 장치를 초기 설정으로 재설정합니다. 자세한 내용은 장치의 사용 설명서를 참조하십시오.
자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
마지막 업데이트:07/07/2025
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