日本版製品において動作保証並びにサポート出来る環境は以下の2点を満たした場合となります。
・日本語版Windowsでの使用
⇒ただし対応OSに限ります、対応OSではないOSは除きます
・工場出荷時ドライバまたはファームウェア(以下:ドライバ等)または日本のホームページよりダウンロードされたドライバ等
⇒ただしベータ版ドライバ等は除きます。つきましては、上記の条件を満たさない以下の様な使用方法は、動作保証/サポート対象外 となり、電話等でのサポート並びに製品交換等には応じられません。
どうしてもご利用になられたい場合は、お客様ご自身のご判断において、お客様の責任においてご利用頂きます様お願い致します。
・英語版等、他国語版Windowsでの使用
⇒例え対応OSであっても、動作保証並びにサポート提供は出来ません
・他国のホームページよりダウンロードされたドライバ等を適用
⇒ドライバ等の内容に関するご質問も日本のサポート窓口での対応は出来ません
⇒例えば「設定画面を英語にしたい」「他国語版Windowsで利用する為に他国のホームページよりドライバ等をダウンロードし適用した」等、理由の如何に関わりません