エンタープライズ(法人) AV ホームWiFi モバイルWiFi サポート

RN102, RN104, RN2120 において、ReadyNAS 6.4.x へのアップグレードに失敗する事例が確認されております。

ファームウェアのアップグレードに失敗する場合、下記の手順でアップデート作業をお試し頂けますようお願い致します。

※注意※

  • RN102, RN104, RN2120 以外は下記の手順は実施しないでください。
  • 下記の手順はReadyNASがインターネットに接続可能な状態で実施してください。
  •  下記の手順はファームウェアが 6.2.x 以上のReadyNASで実施してください。
  • ファームウェアが 6.2.x 未満の場合には、ファームウェアを一度 6.2.x 以上 6.4.x 未満のバージョンにアップグレード後、下記の手順を実施してください。

復旧手順:  

  1. 以下のパッケージをReadyNASにアクセス可能なPCにダウンロードします。  http://www.downloads.netgear.com/files/ReadyNAS/complete-flash-update_1.0_armel.deb  
  2. ブラウザでReadyNASの管理者ページにアクセスします。  
  3. 画面上部の[アプリ]項目をクリックし、右上の [アップロード]項目をクリックします。  
  4. [Browse]ボタンをクリックし、手順1 でダウンロードしたパッケージを   アップロードします。  
    ※パッケージアップロード時には ReadyNAS が現在のファームウェアバージョンを確認し、ファームウェアバージョンが 6.2.x 以上であれば自動的に 6.4.x のファームウェアをダウンロードする動作を行います。その為、ReadyNASがインターネットに接続可能な状態で実施頂く必要がございます。  
  5. アップロード作業が完了すると画面上部に下記のメッセージが表示されます。  
    "Application 'complete-flash-update_1.0_armed.deb" is installed successfully."
    ※メッセージが表示されるまでには10分以上掛かる場合があります。
  6. メッセージが表示されたことを確認し、ReadyNASを再起動します。  
    ※再起動を行う際は、[システム]>[概要]項目の電源マークをクリックして、再起動を実施してください。  
    ※この時ファームウェア 6.4 がありますという表示される場合がありますがが、キャンセルして再起動を実施してください。
前回の更新:07/07/2025 | 記事ID: 50048

サポートチームが対応いたします。

電話
チャット
Eメールアドレス