電話・チャットでのお問い合わせ、日本語マニュアル、保証内容など、サポートに関する情報をこの1ページにまとめました。
有償サポートサービスについては法人のお客様向けのサービスです（詳細は該当セクションをご確認ください）。
よく使う項目
目次
サポートのご利用にあたって
お問い合わせの前に、以下をご確認いただくとスムーズです。
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ユーザー登録について — お使いの製品の登録手続き
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サポート内容について — 無償サポートの範囲・対応言語・受付時間
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国外での使用について — 日本国外で購入・使用する製品のサポート範囲
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販売終了製品一覧 — お使いの製品がサポート対象かどうかの確認
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サポート情報一覧 — 障害・メンテナンス・受付時間変更などのお知らせ
お問い合わせ
問い合わせ窓口
電話・チャットでのお問い合わせは、このページ下部の「お問い合わせ」窓口（全記事共通）をご利用ください。製品のシリアル番号や型番をお手元にご用意のうえご連絡ください。
- 電話: お問い合わせ窓口一覧（製品カテゴリー別の電話番号・受付時間）
- チャット
- オンライン
フォームからのお問い合わせ
目的に応じて、以下のフォームからご連絡いただけます。
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非該当証明発行 — 事前にユーザー登録が必要です
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かんたん交換受付フォーム — 明らかなハード障害（スイッチ・ビジネスワイヤレス(AP)・ビジネスルーター）
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購入前の問い合わせ
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購入後の問い合わせ — 初期不良(DOA)、お問い合わせ全般など
日本語ドキュメント一覧
NETGEAR製品 日本語マニュアル・データシート一覧 — スイッチ、アクセスポイント、ルーター、Orbiなど全製品のインストールガイド・ユーザーマニュアル・データシートを日本語で網羅しています。型番から探せます。
ツール一覧
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NETGEARツール一覧（ソフトウェア検索、製品選定ツール、ドライバー、アプリ等）
保証について
有償サポートについて
有償サポートサービスは法人のお客様向けのサービスです（オンコールサポートは一部ホーム製品も対象となります）。個人のお客様向け製品の無償サポートについては、各製品ページの保証規定をご確認ください。
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有償サポート概要 — オンサイト／クイックデリバリー／オンコールの全体像
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有償サポートよくある質問（FAQ）
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有償サポート契約条項
有償価格表
| サービス | 価格表リンク |
|---|---|
| 有償サポートサービス（オンサイト／クイックデリバリー／オンコール） | 有償サポート価格表 |
前回の更新:07/31/2026
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記事ID: 000070865