■ Insight アップデートについて
Q. 今回のアップデートで何が変わりますか？
主に以下の改善があります。
- 画面（UI）の刷新で操作がより分かりやすくなります
- 設定や管理がより簡単になります
- 今後の新機能（AI・分析機能など）に対応できる基盤になります
Q. 今までの画面が使えなくなりますか？
いいえ、すぐに使えなくなることはありません。新しい画面は順次切り替わりますが、当面は従来の画面も引き続きご利用いただけます。
Q. 急に画面が変わることはありますか？
順次切り替えとなるため、タイミングによっては画面が変更される場合があります。事前にご案内が届く予定です。
※ ユーザー移行は順次実施され、2026年6月末を目処に完了予定です。
Q. 料金は変わりますか？
今回のアップデート時点では大きな変更はありません。プランがシンプルに1つへ統合されます。
※ 今後のアップデートで料金やオプションの変更が予定されています。
Q. アカウントの試用期間はどうなりますか？
新しい仕様では、デバイスを追加したタイミングでトライアルが開始されます。
※ 1年間無償デバイスを使用した場合、期間は重複します。
Q. 従来の UI（Classic）に戻すにはどうすればいいですか？
ダッシュボード右上のアカウントアイコンをクリックし、「< Switch to Classic」を選択してください。
※ Classic UI は移行完了（2026年6月末目処）まで引き続きご利用いただけます。
Q. 自分のアカウントはいつ新 UI に切り替わりますか？
移行は順次実施されます。切り替え前にメール等でご案内が届く予定です。
Q. 設定やデバイスのデータは引き継がれますか？
はい。組織・ロケーション・デバイスの設定・データはそのまま引き継がれます。再設定や再インストールは不要です。
■ SASE・EXIUM セキュリティ機能について
Q. SASE とは何ですか？
クラウド上でネットワークとセキュリティをまとめて管理できる機能です。VPN の代替、危険サイトのブロック、不正通信の検知などをひとつのプラットフォームで実現します。
Q. SASE（セキュリティ機能）はクラウドを使わずに利用できますか？
本機能はクラウド連携を前提としたサービスのため、オンプレミスのみでのご利用はできません。Insight クラウドと連携することで、ポリシー管理や可視化、セキュリティ制御を一元的に実現する仕組みとなっています。
Q. 何ができるようになりますか？
主に以下のことが可能になります。
- 危険な Web サイトのアクセス制御
- 安全なリモートアクセス（VPN の代替）
- 不正な通信の検知・防御
- 拠点間ネットワークの安定化
Q. セキュリティ設定はどこで確認できますか？
セキュリティ機能を有効化した後、「Enable SASE Security」の隣にある「Security Configuration」を押すと EXIUM の外部ページに移動します。Site > Cyber Gateway > Status が「Connected」になっていれば正常です。左側メニューから詳細設定が可能です。
Q. どの製品で SASE が利用できますか？
PR60 / PR460 シリーズのルーターでご利用いただけます。
Q. 具体的な有効化手順は？
以下の手順で設定を行います。
【組織レベルの設定】
- 有効にしたい組織を左上 階層ツリーで選択
- 画面左側「編集メニュー」> セキュリティセンター を選択
- 「Enable SASE Security」を押す → Status: Enabled になれば OK
【デバイスレベルの設定】
- セキュリティ機能を有効にした組織を選択したまま
- 画面左側「編集メニュー」> デバイスを選択
- 対象のルーターをクリック
- タブにある「Setting」>「Security」を選択
- 「Security Center」>「Gateway Security」の項目が表示される
- 「Enable SASE Security」を押す → Status: Enabled になれば OK
Q. 無料で試せますか？
はい、90日間の無料トライアルが提供されます。5ゲートウェイ、20ユーザー/組織ごとに設定可能です。
Q. VPN は不要になりますか？
用途によりますが、多くのケースで VPN の代替として利用可能です。
■ 技術的なご質問
Q. PR60X は IPv6 に対応していますか？
現在の対応状況については開発中となっております。今後のアップデートでの対応が検討されています。
Q. Insight 10.0 で使えない機能はありますか？
一部の機能は現在開発中のため、Insight 10.0 では未サポートです。未サポート機能については Classic UI からご設定ください。
Q. Classic UI へはいつまでアクセスできますか？
2026年6月末を移行完了目処としています。それまでは「Switch to Classic」ボタンから従来の UI をご利用いただけます。
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