有償サポートサービスライセンス登録方法

有償サポートの申請をいただくためには、事前にご購入いただきました製品のユーザー登録が必須となっております。
ユーザー登録がまだの場合、下記よりまずはユーザー登録をいただけますようお願いいたします。

　【NETGEAR製品登録ページ】　
https://www.netgear.jp/register/

以下に、ご購入いただきました有償サポートの種類ごとに申請手順をご案内しますのでご確認ください。

オンサイトサービス・クイックデリバリーサービス・HDD返却不要サービスをご購入いただいた方
オンコールサポートサービスをご購入いただいた方

オンサイトサービス・クイックデリバリーサービス・HDD返却不要サービスをご購入いただいた方

以下のURLよりログインします。
https://www.netgear.jp/supportInfo/Login/
「オンサイトサポートサービス/クイックデリバリーサポートサービス/HDD返却不要サービス登録・確認」を選択します。
※「オンコールサポートサービス登録・確認」とは異なります。
該当機器の「新規・追加お申込み」ボタンをクリックします。
「有償サポート登録お申込み画面」になります。
※ファームウェアのバージョンの記載、また、モジュールや電源ユニットなどを
ご購入いただきました場合は記載をお願いいたします。
製品設置場所の情報を入力します。
有償サポートタイプ、ライセンスコードを入力します。
「有償サポートタイプ」はお間違えの無いようお願いいたします。
※有償サポートご購入後にメールにて送信されますライセンスコード、
または、ペーパーライセンス（紙）で送付されますライセンスコードをお手元にご用意ください。
※ライセンスコードにはメールにて送信されますライセンスコードと、
ペーパー（紙）で発行されますライセンスコードの2種類がございます。
例といたしまして「クイックデリバリー翌日」の場合は下記となります。
・メールのライセンスコード：PRRND11-100JPS
・ペーパーのライセンスコード：PRRND11P-100JPS
ペーパーライセンスコードには-100JPSの前に「P」がつきます。
画面に表示される有償サポートタイプには「ペーパーライセンス」の型番はないため、「PRRND11-100JPS」を選択いただけますようお願いいたします。
※有償サポート「6年目」または「7年目」をご購入いただきました場合、
「有償サポートタイプ」下側にございます「6、7年目.....」を選択ください。
入力後に「ご確認画面へ」をクリックし、最終確認の画面で「登録」をクリックしますと、
ユーザー登録をいただているメールアドレス宛に有償サポート登録受付のお知らせメールが送信されます。

オンコールサポートサービスをご購入いただいた方

以下のURLよりログインします。
https://www.netgear.jp/supportInfo/Login/
「オンコールサポートサービス登録・確認」をクリックします。
該当機器の「新規・追加お申込み」ボタンをクリックします。
「オンコール登録お申込み画面」になります。
※ファームウェアのバージョンの記載、また、モジュールや電源ユニットなどを
ご購入いただきました場合は記載をお願いいたします。
「サポート・ライセンスキーのご入力」画面にて、オンコールタイプが正しいことを確認し、
ライセンスコードを入力します。
※オンコールサポートご購入後にメールにて送信されますライセンスコード、
または、紙で送付されますペーパーライセンスコードをお手元にご用意ください。
※ペーパーライセンスのオンコールタイプには例えば「PMB0314P-100JPS」と、
-100JPSの前に「P」がついておりますが、画面に表示されるオンコールタイプは
「PMB0314-100JPS」で問題ございません。
入力後に「ご確認画面へ」をクリックし、最終確認の画面で「登録」を
クリックしますと、ユーザー登録をいただているメールアドレス宛に
オンコールサポート登録受付のお知らせメールが送信されます。