WindowsデバイスでAXルーターのワイヤレスネットワークが検出されない場合は、古いIntel (R) 製ワイヤレスネットワークアダプターを使用している可能性があります (古いIntel製アダプターには、Intel Dual Band Wireless AC-3160、AC-3165、AC-7260、AC-7265、AC-8260などがあります)。
Windowsデバイスに搭載されているワイヤレスネットワークアダプターを確認するには、次の手順を実行します。
- コントロールパネルを開きます。
- ウィンドウの上部にある検索バーに「デバイスマネージャー」と入力します。
- [デバイスマネージャー] をクリックします。
- [ネットワークアダプター] の横にある矢印をクリックして、アダプターのリストを表示します。
ワイヤレスネットワークアダプターがリストに表示されます。
メモ: Intel製ではないワイヤレスネットワークアダプターを使用してルーターのSSIDに接続できない場合は、AX Wi-Fi機能を無効にした状態でワイヤレスネットワークへの接続を再度試してください。AX Wi-Fiを無効にする方法の詳細については、「NETGEAR AXルーターのAX Wi-Fi機能を無効にする方法を教えてください」を参照してください。
古いIntel製モデルのワイヤレスネットワークアダプターの場合、AXルーターのワイヤレス信号を認識できない可能性があります。有線接続でルーターに直接接続してインターネットにアクセスし、最新のネットワークアダプタードライバーをダウンロードしてください。
ルーターに直接接続し、最新のワイヤレスネットワークアダプタードライバーをダウンロードするには、次の手順を実行します。
- LANケーブルを使用してWindowsデバイスをAXルーターの背面のLANポートに接続します。
- Webブラウザーを起動し、https://downloadcenter.intel.com/product/59485/Wireless-Networking にアクセスします。
- お使いのアダプターモデル用の最新のワイヤレスネットワークアダプタードライバーをダウンロードします。
最新のドライバーをインストールすると、デバイスはAXルーターのワイヤレスネットワークを認識するようになります。