エクステンダー/中継機サポートページ
自宅の無線LANの電波が弱い。電波が届かない場所がある。NETGEARのワイヤレスエクステンダーは、そんなときにパワーを発揮します。
エクステンダーをルーターに接続すれば、無線LANのエリアを拡張し、今まで電波の届かなかったところにも快適な無線LAN環境を提供します。
しかもアクセスポイントやワイヤレスコンバーターとしても使えるなど、便利な機能がいっぱいです。
※ネットワークの状況や使用環境、使用するパソコンの性能などにより、表示のデータ転送速度が出ない場合があります。
※本製品は中継器のため、パフォーマンスは既存の無線およびインターネット環境に依存します。
※本製品は家庭用です。業務用には適しません。
初期設定動画
EX6100 初期設定
EX6120 初期設定
よくある質問
一般・購入前
・１台の無線ルーターに複数のエクステンダー（EX6100,EX6200等）を接続して利用できますか？
無線ルーターとエクステンダーは一対一でのご利用を推奨します。
複数でご利用になると接続が不安定になる可能性があります。
複数接続する場合は最大でも2台までとなります。
・2.4GHzと5GHzの周波数帯域の違いはなんですか？
こちらの記事をご覧ください。
・エクステンダーは海外で使えますか？
無線製品に関しましては、使用される国または地域の電波に 関する基準を満たす必要がございます。
その為、無線製品を購入された以外の国または地域で使用する事は、 電波法違反になる場合がございます。
誠に恐れ入りますが、使用される国または地域での購入を ご検討頂けます様お願い致します。
・エクステンダーはどのような利用方法ができるのですか？
以下のモードが使用可能です。
・既存の無線LANの到達距離を延長する（エクステンダーモード）
・無線LAN機能の無いルータに接続して無線を使用できるようにする（アクセスポイントモード）
・無線LAN機能の無いPCに接続してコンバーターとして使用（コンバーターモード） 一部製品は不可
・USB HDD を使用する時の注意点はありますか？
- 複数ディスクを搭載できるタイプのUSB HDD は RAID 機能を備えているため ReadySHARE からは正常に認識しなかったり、バックアップに失敗する可能性があります。
USB HDD を使用する場合、ディスク一本のみ搭載したタイプを使用することを推奨しています。
複数ディスクを搭載するものは ReadySHARE に接続するのではなく、クライアントPC（Windows, Mac）に接続してデータをためてください。 - ルーターに接続している USB HDD を取り外す時には、管理画面＞ReadySHARE＞USB デバイスの安全な取り外 から安全な取り外しを行うようにしてください。
安全な取り外しを行わない場合、データが正常に読み取れなくなったりする恐れがあります。
Windows 等のクライアントPCに接続したときも同様です。取り外しを行うときには、安全な取り外しを行ってください。
・エクステンダーはIPv6 DS-Liteやv6プラス-MAP-Eに対応していますか？
いいえ、対応していません。詳細はこちらを参照ください。
DS-Lite に対応している製品はこちらを参照ください。
初期設定
・親機にWPSボタンが見当たらないのですが、非対応ですか？
メーカーにより異なる名称を使用している場合があります。（「らくらくスタート」、「AOSS」 等）
・WPS での接続方法はどのようにすればよいですか？
親機WPSボタンとEX6100のWPSボタンをそれぞれ2～3秒程度押下。
2～3分待ってEX6100のルータリンクLEDが緑点灯したら接続成功。
その後、端末から無線接続を行います。
・エクステンダーの初期設定を行う時に設定画面がでてきません。
どうすればいいですか？
下記が問題ないか確認して下さい。
・使用している端末（PC、タブレット、スマホなど）が SSID： EX6100_NETGEAR_2GEXT
または EX6100_NETGEAR_5GEXT に無線接続しているか
（EX6120, EX6200 の場合、初期 SSID は、"NETGEAR_EXT" になります。）
・インターネットブラウザにて www.mywifiext.net に接続できるか
できない場合、192.168.1.250 に接続できるか
・ブラウザのキャッシュをクリアする、または他のブラウザを試す
・ネットワークアダプタが複数有効になっている場合は、エクステンダーと接続しているアダプタだけ有効にしてみる
・初期化して状態が改善されるか
（通電した状態で Factory Reset ボタンを10秒以上長押し）
・2.4GHz の SSID を選択する時の注意点はありますか？
・親機SSIDが2つ以上表示される場合（例:SSIDｘｘｘｘ-1、SSIDｘｘｘｘ-2等）、
セキュリティ形式がWEPでないものを選択することを推奨
・WEPしか選択できない場合は、
-WEPキーの桁数確認。
-WEPキーが5桁または10桁の場合は64bit、13桁または26桁の場合は128bitを選択。
Password欄には何も入力せず、Key1欄にのみWEPキーを入力する。
-5桁または13桁の場合はASCIIコードなので16進数への変換が必要。
・5GHz の SSID を選択する時の注意点はありますか？
・5GHzのSSIDの一覧に親機SSIDが無い場合はSKIPをクリックする。
・親機SSIDが表示されている場合は、SSIDを選択してセキュリティキー入力。
この後に「The Extener was not able to connect to your network」画面が表示される場合は、
セキュリティキーに間違いがありますので接続情報の修正が必要です。
・WEPしか選択できない場合は、
-WEPキーの桁数確認。
-WEPキーが5桁または10桁の場合は64bit、13桁または26桁の場合は128bitを選択。
Password欄には何も入力せず、Key1欄にのみWEPキーを入力する。
-5桁または13桁の場合はASCIIコードなので16進数への変換が必要。
別の要因としては、親機にMACアドレスフィルタリング等による接続制限がかかっている可能性もあります。
・親機のルーターをステルス(SSIDを見えなくする機能）化し、エクステンダーを使用することはできますか？
親機をステルス設定してエクステンダーを使用すると予期せぬ動作が起こる可能性あります。
SSIDにパスワードがかかっており、セキュリティ的には問題ありません。エクステンダーを使用する場合は
SSIDを表示して設定してください。
あくまでもエクステンダーは見えている電波を中継するためのものとなります。
中継するためのものですので、速度が向上する目的ではなく、使用可能なエリアを拡張するためのものです。
トラブルシューティング
・無線に関するトラブルはどのようにすればよいのですか？
こちらをご覧ください。
・使用できていたエクステンダーが急に接続できなくなりました。どこを確認すればよいですか？
以下をご確認下さい。
・EX6100の場合、本体右側面のスイッチが "Access Point" や "Extender"など意図しないモードに切り替わっていないかどうか
・LED表示が異常でないか
・ファームウェアを最新にしてみて改善がないか
・初期化で改善がないか
・5GHz帯で無線が接続できません。また、接続が頻繁にきれます。
気象レーダーとの電波干渉を防ぐDFS機能が動作している場合があります。
5GHz帯のチャネル(W53/56)の特徴として、DFSの機能によりチャネルが自動的に変更されたり、使用が制限される場合があります。
DFSは気象レーダ等との干渉を避けるための機能で、地域や時間によっても影響が異なります。
接続できない状態が続く場合は使用チャネル数を減らしたり、W52(36CH/40CH/44CH/48CH)の使用を推奨いたします。
・無線親機側でMACアドレスフィルタリングにクライアントのMACアドレスを登録する時に注意すること
エクステンダー使用下ではクライアントのMACアドレスが変換されています。
クライアントの変換後のMACアドレス確認方法はこちらをご覧ください。
・エクステンダーの設定が終わったら無線との接続が切れました！これはどういうことですか？
設定によってSSIDが変更されます。
・EX6100の場合
EX6100_NETGEAR_2GEXT（設定前） → 親機SSID_2GEXT（設定後）
EX6100_NETGEAR_5GEXT（設定前） → 親機SSID_5GEXT（設定後）
・EX6120, EX6200, EX6110, EX7300, EX8000 の場合
NETGEAR_EXT（設定前） → 親機SSID_2GEXT（設定後）
NETGEAR_EXT（設定前） → 親機SSID_5GEXT（設定後）
SSID が変更されるため、再度端末より接続する必要があります。
接続する時のパスワードは、親機のものと同じです。
一部メッシュサポートをしている機器に関してはSSIDは親機と同じものとなります。（EX7300, EX8000）
WPSボタンを使用してエクステンダーと無線LAN親機を接続した場合に、
無線子機がエクステンダーと無線接続する時のネットワークキー（パスワード）が分かりません。
・無線LAN親機に設定されているネットワークキー（パスワード）と同じものをご入力ください。
・Wi-Fiがよく切れるような気がするのですが?
・他の電波干渉などにより、Wi-Fiの環境が良くない場合があります。
NETGEAR WiFi Analyticsを使用したWi-Fi環境の調査方法がありますので、参考にしてください。
・Wi-Fiがよく切れるような気がするのですが、何か対策はできますか?
・他の電波干渉などにより、Wi-Fiの環境が良くない場合があります。
NETGEAR WiFi Analyticsを使用したWi-Fi環境の調査方法がありますので、参考にしてください。
・ワイヤレスカバレッジとはどのようなメニューですか?
・管理画面の 詳細設定 > ワイヤレスカバレッジ から、エクステンダーの出力パワーが調整できますが、
常に100%を選択されることを推奨いたします。
また、この機能は将来のファームウェアにより廃止される可能性があります。
・本体が熱いです。問題ありませんか？
問題ありません。詳しくはこちらを参照してください。
・エクステンダー(EAX20、EAX80など)をエクステンダーモードで利用する場合、無線はAPモード（有線）より速度が遅いです、どうすれば速くなりますか？
1、エクステンダー(EAX20、EAX80など)はデュアルバンドの機器のため、親ルーターと専用のバックホールがなく、
端末とバンドを共有する仕様になる為、無線の速度 が有線より落ちる場合があります。
2、ご利用の環境により、エクステンダーモードの場合、以下の要因で速度が落ちることが多いです。
（条件が複数重なればより遅くなる可能性あり）
・遮蔽物
・電波干渉（近すぎる場合や電子機器の電波、電磁波に発生）
・ルーターとの距離
使用環境によりルーターとの接続を 2.4GHz にし、5GHz をクライアント側に変更することで速度の改善が図れる可能性があります。
それでも改善しない場合、APモードで利用することでより安定した速度で通信を行うことができます。
スペック比較表
スペック比較表をご覧ください。
Wi-Fi環境の調査方法
NETGEAR WiFi Analyticsを使用したWi-Fi環境の調査方法
ファームウェア
| 製品名 | タイプ | |
| EX6100 | ファームウェア | 参照 |
| EX6110 | ファームウェア | 参照 |
| EX6120 | ファームウェア | 参照 |
| EX6200 | ファームウェア | 参照 |
| EX7300 | ファームウェア | 参照 |
| EX7700 | ファームウェア | 参照 |
| EX8000 | ファームウェア | 参照 |
| EX6200, EX7300, EX8000 | ReadySHAREダウンロードページ | 参照 |
| EAX20 | ファームウェア | 参照 |
| EAX80 | ファームウェア | 参照 |
ドキュメント
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エクステンダー（中継器）：
既存の無線ネットワーク接続範囲を拡大するが、無線ネットワークは別名として構成される
| 製品名 | ドキュメントタイプ | |
| EX6100 | インストールガイド | 参照 |
| EX6100 | ユーザーマニュアル | 参照 |
| EX6100 | EX6100のセットアップ画面が英語で表示される場合 | 参照 |
| EX6110 | インストールガイド | 参照 |
| EX6120 | インストールガイド | 参照 |
| EX6120 | ユーザーマニュアル | 参照 |
| EX6200 | インストールガイド | 参照 |
| EX6200 | ユーザーマニュアル | 参照 |
| EX6200 | ReadySHAREプリント設定方法(Windows) | 参照 |
| EX6200 | アクセスポイントとして設定する方法 | 参照 |
| EX6200 | ReadySHARE USB 対応ハードディスク互換表 (英語) | 参照 |
| 共通 | NETGEAR WiFi Analyticsを使用したWi-Fi環境の調査方法 | 参照 |
| 共通 | デスクトップ NETGEAR genie アプリ ユーザーマニュアル | 参照 |
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メッシュエクステンダー（中継器）：
既存の無線ネットワーク接続範囲を拡大し、無線ネットワーク名は元の無線ネットワーク名と同一で構成可能
| 製品名 | ドキュメントタイプ | |
| EX7300 | インストールガイド | 参照 |
| ユーザーマニュアル | 参照 | |
| EX7700 | インストールガイド | 参照 |
| ユーザーマニュアル | 参照 | |
| EX8000 | インストールガイド | 参照 |
| ユーザーマニュアル | 参照 | |
| 共通 | NETGEAR WiFi Analyticsを使用したWi-Fi環境の調査方法 | 参照 |
| 共通 | デスクトップ NETGEAR genie アプリ ユーザーマニュアル | 参照 |
Wi-Fi 6（802.11ax） メッシュエクステンダー（中継器）：
既存の無線ネットワーク接続範囲を拡大し、無線ネットワーク名は元の無線ネットワーク名と同一で構成可能
| EAX20 | インストールガイド | 参照 |
| ユーザーマニュアル | 参照 | |
| EAX80 | インストールガイド | 参照 |
| ユーザーマニュアル | 参照 |