【3/6 更新】
本事象は ReadyNAS 6.9.3 にて修正されております。ReadyNAS 6.9.3 あるいはそれ以降の最新バージョンを適用してください。
☆ReadyNAS 6.9.3 リリースノート
日本語
https://kb.netgear.com/ja/000055199/
英語
https://kb.netgear.com/000055199/
【2/1 更新】
本事象の修正パッチがリリースされました。
以下の手順に従いパッチを適用いただくようお願いいたします。
※本パッチの適用はReadyNASがインターネットに接続されている必要があります。
インターネットに接続されていない環境の場合は、近日リリース予定の6.9.3をお待ちください。
- 6.9.2にバージョンアップ(6.9.2でない場合)
- アンチウイルス機能を無効に設定
- ReadyNASを再起動
- 再起動から15分程度経過するとパッチを自動ダウンロード&適用
- アンチウイルス機能を再度有効に設定
パッチの適用有無はログファイル内の確認にて可能です。
- 管理画面から システム→ログ→「ダウンロードログ」をクリック
- ZIPファイルを展開し、「apt-history.log」を開く
- 文字検索にて 6.9.2+1 の表示がある場合は適用済。
例:Upgrade: readynasos:armel (6.9.2, 6.9.2+1)
ReadyNAS 6.9.2 だけではなく、他の ReadyNAS OS リリースでも発生を確認しております。
(確認しているリリース:6.8.0. 6.8.1, 6.9.0, 6.9.1 の一部ユーザー)
============
現在、ReadyNAS 6.9.2 にアップグレード頂いたお客様の下記の条件に該当する一部のお客様より、以下の事象の報告がございます。
また他のリリースでも報告がございます。(2/1更新)
【条件】
・ReadyNAS 6.9.2 + 6.8.0. 6.8.1, 6.9.0, 6.9.1 の一部ユーザー
・アンチウイルスが有効
【事象】
・起動後は問題ないが、徐々に動作が重くなっていく
・その後、データの参照ができなくなる
・有効にしているプロトコルの無効ができなくなる
・ログ、設定のダウンロードができなくなる
【回避策】
下記の回避策を順番に実施ください。
1.システムの再起動(一時領域のクリア)
2.再起動後、すぐにアンチウイルスを無効化(アンチウイルスが一時領域を圧迫している事象をとめる)
システム>アンチウイルス>リアルタイムウイルススキャンを有効にする
のチェックを外す
適用を押す
3.システム再起動(既に一時領域を圧迫している事象の回避)
【原因】
アンチウイルスが一時領域を使用し続け、一時領域を埋め尽くしてしまう事象。
埋め尽くすまでは使用できることがあるが、いったん埋め尽くしてしまうと上記のような事象が発生する
【修正】
ただいま調査をしています。修正があり次第通知します。