弊社製品(特にフル10Gスイッチや無線ルーター等)は熱を多く発する部品を使用しており放熱のために筐体が高温になる場合がありますが、異常ではありません。
筐体表面が高温であっても、各製品ごとに定義された使用温度範囲内の環境温度で使用いただく場合は問題のないハードウェア設計になっています。まずは設置環境の室温が使用温度範囲内かどうかをご確認ください。詳しくは、製品ごとのハードウェアインストールガイドまたはデータシートを参照してください。
また、効率よく放熱ができるよう、製品を重ねたり、空調がなく使用温度範囲を超えるような場所への設置は行わないでください。特に、ラックマウントタイプの製品は1Uずつ間をあけてマウントすることをおすすめします。
低温または高温やけどのおそれがあるため、通常は手の触れない場所に設置いただくようご注意ください。