プロバイダーから提供されたPPPoE接続用のユーザーIDとパスワードが正しく入力されているかどうかを確認してください。
（例：ユーザーIDを@以降も入力していますか？
パスワードは正しいですか？（l[エル]と1[いち]、O[オー]と0[ゼロ]、zとZ など）
「接続モード」は「常時接続」になっていますか？
接続モードが「常時接続」でない場合は、指定されたアイドルタイムアウトの間通信が行われないとインターネット接続が切断されます。以下のとおりに常時接続へ変更してください。
1．無線ルーターの管理ページにログインします。
2．[基本] → [インターネット] に移動します。
3．[接続モード] を「常時接続」に変更して「適用」をクリックします。
プロバイダーからONUやルーターを貸与されていますか？
プロバイダーによっては、貸与した機器以外の接続を防ぐためにMACアドレスによる機器の接続制限をしている場合があります。（ケーブルテレビ系やau Oneなど）
プロバイダーから貸与された機器のMACアドレスを設定画面へ入力することで回避できる場合があります。
1．無線ルーターの管理ページにログインします。
2．[基本] → [インターネット] に移動します。
3．[ルーターMACアドレス] を「このMACアドレスを使用」に変更し、MACアドレスを入力後「適用」をクリックします。
前回の更新:07/07/2025
|
記事ID: 000038880