Se non è possibile accedere al sistema ReadyNAS Archiviazione / Storage ma è attualmente in grado di avviarsi, visitare la sezione Domande frequenti su ReadyNAS non accessibile
Se un aggiornamento firmware non riesce, il sistema ReadyNAS Archiviazione / Storage potrebbe non essere in grado di avviarsi. È possibile utilizzare lo strumento di ripristino USB per ricaricare il firmware corrente sul sistema ReadyNAS Archiviazione / Storage solo a scopo di ripristino.
ATTENZIONE:Se si utilizza lo strumento di ripristino USB in modo errato o si tenta di utilizzare lo strumento di ripristino USB per eseguire il downgrade a una versione precedente di firmware, si potrebbero causare danni permanenti alsistema ReadyNAS. Utilizzare lo strumento di ripristino USB solo se consigliato da NETGEAR Technical supporto.
In genere, l'errore di aggiornamento di firmware si verifica perché il nuovo ReadyNAS firmware non è stato completamente scritto sul sistema ReadyNAS a causa di qualcosa di inaspettato durante l'aggiornamento. Quando il sistema ReadyNAS si riavvia in modalità normale, potrebbe continuare a provare ad aggiornare il sistema con l'immagine firmware copiata in modo errato, non riuscire e provare comunque ad avviarsi.
Lo strumento di ripristino USB funziona solo su PC Windows, ma se è necessario creare manualmente un'unità USB di ripristino su un sistema basato SU ARM, passare a per creare un'unità di ripristino USB per un sistema ReadyNAS basato SU ARM.
Nota: Le unità di ripristino USB create manualmente sono solo Opera d'arte su sistemi ReadyNAS BASATI SU ARM. Se è necessario eseguire il ripristino USB su un sistema ReadyNAS x86, è necessario utilizzare lo strumento di ripristino USB.
Attenzione
Questo attrezzo deve essere utilizzato solo su raccomandazione del supporto tecnico NETGEAR. Prima di procedere, leggere tutte le fasi e assicurarsi di avere familiarità con il processo. In caso contrario , non procedere con questi.
Lo strumento di ripristino USB tenta di sovrascrivere i dati firmware esistenti sul sistema ReadyNAS. L'uso non corretto dello strumento di ripristino USB può causare danni irreparabili al sistema ReadyNAS. Per evitare danni permanenti al sistema ReadyNAS, osservare le seguenti precauzioni:
- Non spegnere anticipatamente il sistema ReadyNAS durante le operazioni di scrittura.
- Non tentare di eseguire il downgrade del firmware del sistema ReadyNAS.
L'utilizzo dello strumento di ripristino USB è a proprio rischio.
Per preparare il software:
- Scaricare lo strumento di ripristino USB.
- Estrarre os6-recovery-tool.zip in una nuova cartella sul desktop.
- Scarica il pacchetto firmware più recente per il tuo modello ReadyNAS:
- Visitare ReadyNAS OS 6 supporto.
- Se si utilizza un modello ReadyNAS serie 100, 200, 210 o 2120, scaricare IL pacchetto ARM firmware.
- Se si utilizza un'altra serie ReadyNAS, scaricare il pacchetto x86.
- Estrarre il file firmware (.img) e le note di rilascio dal file zip nella stessa cartella utilizzata per lo strumento di ripristino USB.
- Aprire la cartella strumento di ripristino sul desktop e spostare il file firmware in essa:
- Se il ReadyNAS è un modello della serie RN100 o RN2120, spostare il file firmware nella cartella Arm.
- Se il ReadyNAS è un modello della serie 200 o 210, spostare il file firmware nella cartella rn2xx.
- Se il ReadyNAS è un 310, 420, 510, 520, 620, 710, 3130/3138, 3220, modelli serie 3312, 4220 o 4300, spostare il file firmware nella cartella x86.
Per preparare l'unità USB:
- Individuare un'unità USB con una capacità superiore a 256 MB, ma non superiore a 32 GB.
- Assicurarsi che l'unità USB disponga di una sola partizione.
- Formattare l'unità USB come FAT-32.
- Prendere nota della lettera dell'unità assegnata all'unità USB dopo la formattazione.
Per creare l'unità USB dello strumento di ripristino:
- Dalla cartella Recovery Tool sul desktop, aprire usbrecovery.exe.
- Selezionare la lettera dell'unità assegnata all'unità USB in "per preparare l'unità USB". Fare clic su Formatta.
- Selezionare le opzioni appropriate per il sistema ReadyNAS in selezionare un prodotto, selezionare un modelloe selezionare immagine firmware. Fare clic su Create (Crea).
Per avviare il modello di desktop ReadyNAS da USB:
Per i modelli con montaggio a rack, vedere per avviare il modello ReadyNAS con montaggio a rack da USB.
- Spegnere il sistema ReadyNAS Archiviazione / Storage.
- Inserire l'unità USB preparata nella porta USB anteriore.
- Tenere premuto il pulsante Backup, quindi accendere il sistema ReadyNAS e continuare a tenere premuto il pulsante Backup per un massimo di 15 secondi, a seconda del modello di ReadyNAS in uso.
- Se il sistema ReadyNAS è RN316, RN516 o RN716X:
- Dopo aver acceso il sistema ReadyNAS, attendere che la retroilluminazione intorno al touchpad si spenga.
- Invece del pulsante Backup, tenere premuto il pulsante OK per un massimo di 30 secondi, finché il display a cristalli liquidi non conferma che il ReadyNAS sta tentando di avviarsi dall'unità USB.
- Se il sistema ReadyNAS è una serie RN420, RN520 o RN620:
- Dopo aver acceso il sistema ReadyNAS, attendere che la retroilluminazione dei pulsanti di navigazione si spenga.
- Al posto del pulsante Backup, tenere premuto il pulsante OK (al centro dei pulsanti di navigazione) per un massimo di 30 secondi, finché il display a cristalli liquidi non conferma che il ReadyNAS sta tentando di avviare il sistema dall'unità USB.
- Se il sistema ReadyNAS è dotato di un display LCD, il display LCD conferma che il ReadyNAS è in modalità di ripristino USB.
- Se il sistema ReadyNAS è un modello a 2 alloggiamenti, potrebbe non essere possibile sapere quando l'unità entra in modalità di ripristino USB, a meno che l'unità non disponga di un indicatore di attività. Se l'unità USB non dispone di un indicatore di attività, tenere premuto il pulsante di ripristino per 30 secondi per assicurarsi che il sistema ReadyNAS sia in modalità di ripristino USB.
- Se il sistema ReadyNAS è RN316, RN516 o RN716X:
- Attendere che il sistema ReadyNAS venga completato con il ripristino e lo spegnimento.
- Una volta che il sistema si spegne, rimuovere l'unità USB e provare ad avviare normalmente.
Per avviare il modello ReadyNAS con montaggio a rack da USB:
- Inserire l'unità USB preparata in una qualsiasi porta USB disponibile.
- Tenere premuto il pulsante Reset. Accendere il sistema ReadyNAS e continuare a tenere premuto il pulsante di ripristino per un massimo di 15 secondi, a seconda del modello di ReadyNAS in uso.
- Se il ReadyNAS è dotato di un display a cristalli liquidi, tenere premuto il pulsante di ripristino fino a quando il display a cristalli liquidi non conferma che il ReadyNAS è in modalità di ripristino USB.
- Su ReadyNAS 2120, tenere premuto il pulsante di ripristino finché i LED non iniziano a lampeggiare rapidamente, dopo circa 10 secondi.
- (Opzionale) se il sistema ReadyNAS dispone di una porta VGA o HDMI, è possibile collegare un display per guardare il processo di aggiornamento.
- Attendere che il sistema ReadyNAS venga completato con il ripristino e lo spegnimento.
- Una volta che il sistema si spegne, rimuovere l'unità USB e provare ad avviare normalmente.
Risoluzione dei problemidi ripristino USB
- Se il ReadyNAS è ancora acceso dopo 20 minuti, il processo di ripristino probabilmente non è riuscito. Alcune unità USB riportano informazioni non corrette durante il processo di ripristino che rendono l'unità USB non montabile. In questo caso, il sistema ReadyNAS non tenta di sovrascrivere la propria memoria flash. Provare a utilizzare diverse unità USB fino a quando ReadyNAS non completa il processo di ripristino.
- Se si esegue l'aggiornamento e il sistema non è in grado di avviarsi correttamente, potrebbe essere necessario reinstallare il sistema operativo ed estrarre nuovamente il firmware di sistema. Per le indicazioni, visitare il sito ReadyNAS & ReadyDATA: Menu di avvio
- Se si tenta di eseguire il downgrade del firmware del sistema ReadyNAS, il sistema ReadyNAS può diventare permanentemente non avviabile, anche da USB. Molte modifiche avvengono tra le versioni di firmware di grandi dimensioni, incluse le modifiche ai bootloader e ai componenti interni. Eseguire il ripristino USB solo con firmware OS ReadyNAS uguale o più recente.
- Se lo strumento di ripristino USB risolve il problema di avvio, ma il problema persiste, è consigliabile eseguire un ripristino delle impostazioni predefinite e ripristinare il sistema ReadyNAS dal Backup di pre-aggiornamento.
Per creare un'unità di ripristino USB per un sistema BASATO SU ARM:
È possibile utilizzare queste istruzioni per il ripristino di sistemi ReadyNAS Archiviazione / Storage BASATI SU ARM.
Se il sistema ReadyNAS è basato su x86, è necessario utilizzare il software dello strumento di ripristino USB, che è supportato solo su Windows.
- Individuare un'unità USB con una capacità superiore a 256 MB, ma non superiore a 32 GB.
- Assicurarsi che l'unità USB disponga di una sola partizione.
- Formattare l'unità USB come file system FAT, FAT-32 o MS-DOS.
- Prendere nota della lettera dell'unità assegnata all'unità USB dopo la formattazione.
- Copiare i dati su USB:
- Se il sistema ReadyNAS è RN102, RN104 o RN2120, copiare i file initrd-recovery.gz e NTGR_USBBOOT_INFO.txt dalla directory Arm sull'unità USB. Quindi copiare sull'unità USB il file di ripristino uImage dalla directory Arm/[MODEL], dove [MODEL] è rn102, rn104 o rn2120.
- Se il sistema ReadyNAS è della serie RN200 o RN210, copiare initrd-recovery.gz, NTGR_USBBOOT_INFO.txt e uImage-recovery dalla cartella rn2xx all'unità USB.
- Dopo aver preparato l'unità USB, seguire le istruzioni riportate in questa guida sotto per avviare il modello di desktop ReadyNAS da USB o per avviare il modello di rack ReadyNAS da USB.