Sintomo
Il router non supporta più connessioni di rete o a Internet e il LED di alimentazione lampeggia lentamente.
Causa
Il firmware del router è danneggiato. Ciò può essere dovuto a un'improvvisa perdita di potenza o a un'altra interruzione del funzionamento normale del router.
Soluzione
Per risolvere il problema, è necessario reinstallare il firmware. Poiché il firmware originale è caricato nel router e non è incluso nel relativo imballaggio, sarà necessario un metodo alternativo di connessione a Internet per scaricare il firmware dal sito http://support.netgear.com.
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Se il router è separato dal modem, è possibile scollegare il router e collegare il computer direttamente al modem per connettersi a Internet.
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Se non è possibile connettersi a Internet dalla posizione del router, è possibile salvare il firmware in un'unità USB esterna e trasferirlo al computer collegato al router.
Annotare la posizione di salvataggio del file del firmware nel computer o nell'unità esterna.
Per installare il firmware più recente:
1. Connettere il router a un computer, collegando un'estremità di un cavo Ethernet a una delle quattro porte LAN sul retro del router.
2. Configurare il computer con l'indirizzo IP statico 192.168.1.2 e la subnet mask 255.255.255.0.
a. Dal pulsante Start, selezionare Pannello di controllo > Connessioni di rete.
b. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Connessione alla rete locale e selezionare Proprietà.
c. Evidenziare Protocollo Internet (TCP/IPv4) e fare clic su Proprietà.
d. Nella pagina di configurazione dell'IP, selezionare la casella di controllo Usa il seguente indirizzo IP, quindi immettere l'indirizzo IP e la subnet mask sopra riportati.
* Linux e Mac: attenersi alle istruzioni Linux e Mac per impostare il computer con l'IP statico.
3. Se si utilizza un PC Windows, aprire una finestra di comando. Per gli utenti Linux/Mac, utilizzare un client TFTP.
In Windows 7: dal pulsante Start, accedere alla casella di ricerca, digitare cmd e premere Invio.
In Windows XP: da Start > Esegui, digitare cmd e premere Invio.
4. Individuare e installare il firmware.
a. Utilizzare il comando cd per passare alla directory/cartella che contiene il firmware del router.
b. Eseguire il comando tftp -i 192.168.1.1 put firmware_filename, dove firmware_filename rappresenta il nome effettivo del file del firmware.
*Linux o Mac: scaricare ed eseguire un qualsiasi client TFTP disponibile per il proprio sistema operativo.
5. Attendere qualche minuto per il salvataggio del nuovo firmware da parte del router, quindi riavviare il router. Una volta installato correttamente il firmware, il LED di alimentazione emette una luce verde fissa.
6. Reimpostare il computer per l'acquisizione di un IP dinamico, seguendo le istruzioni contenute nei passaggi 2a-c e selezionando l'opzione Ottieni automaticamente un indirizzo IP.