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Sintomo

Impossibile connettersi a Internet: non è stata mai effettuata alcuna connessione

 

Risoluzione:

Per accedere a Internet, sarà necessario un provider di servizi Internet (ISP). L'ISP fornirà le informazioni e le istruzioni necessarie per la rete domestica per accedere ai servizi Internet.

 

Se non è possibile accedere a Internet dopo aver seguito attentamente le istruzioni dell'ISP, provare ad attivare la rete:

  1. Spegnere il router scollegandolo.
  2. Spegnere il modem DSL o via cavo per tre minuti.
  3. Spegnere tutti i computer collegati alla rete.
  4. Accendere prima il modem e avviarlo. Lasciare completare la connessione all'ISP prima di passare al punto successivo.
  5. Dopo che il modem ha completato la connessione all'ISP, collegare il router. Lasciare completare il test di accensione prima di passare al punto successivo.
  6. Riavviare il computer.

Se non è ancora possibile accedere a Internet, contattare il provider di servizi. Per praticità, in questa pagina sono elencati i collegamenti a molti dei maggiori provider via cavo, DSL e altri provider a banda larga degli Stati Uniti, Canada, Regno Unito e Australia. Non tutti gli ISP sono elencati; se l'ISP non è presente in questo elenco, verificare le informazioni fornite dal provider o gli elenchi locali.

Elenco ISP:

 

Maggiori provider di servizi a banda larga per il NORD AMERICA
Ultimo aggiornamento: ottobre 2009

 

ISP Tipo di servizio Supporto online Informazioni di contatto
Via cavo Armstrong Via cavo http://support.agoc.com/ (877) 486-4666
AT&T DSL, wireless http://localization.att.com/loc/controller http://localization.att.com/loc/controller?ltype=contactus

Bell Canada
(Sympatico)

 DSL http://internet.bell.ca/index.cfm http://www.bell.ca/support/PrsCSrvGnl_ContactUs.page
Bell South DSL http://www.bellsouth.com/consumer/inetsrvcs/index.html http://localization.att.com/loc/controller
CableVision
aka Optimum Online		 Via cavo http://www.optimum.net/Support http://www.optimum.net/Support/PhoneList
Cavalier Telephone DSL http://support.cavtel.com/ (888) 612-7383
CenturyTel DSL http://www.centurytel.com/Pages/Support/ http://www.centurytel.com/Pages/Support/ContactUs/
Charter Communication Cavo, DSL http://www.charter.com/Customers/Support.aspx (888)438-2427
Cincinnati Bell DSL http://www.cincinnatibell.com/customer_support/ http://www.cincinnatibell.com/customer_support/contact_us/
Clearwire Wireless http://www.clearwire.com/support/overview.php (888) 253-2794
Cogeco Via cavo http://www.cogeco.ca/cable/on/en/customersupport/home.html http://www.cogeco.ca/cable/on/en/customersupport/contactus/contact_mail.html
Comcast Via cavo http://www.comcast.com/Corporate/Customers/HelpSupport.html (800) 266-2278
Covad DSL http://support.covad.net/onlinesupportcenter/ http://support.covad.net/onlinesupportcenter/contactme/index.shtml
Cox Via cavo http://support.cox.com/sdcxuser/asp/cox_welcome.asp http://ww2,cox.com/aboutus/contact-us.cox
Earthlink Via cavo
DSL		 http://support.earthlink.net/support/ http://support.earthlink.net/contact/phone/
Embarq Via cavo http://www.embarq.com/Support/ (888) 723-8010
Frontier DSL http://www.frontierhelp.com/techsupport.cfm http://www.frontier.com/CustomerService/
GCI Via cavo http://www.gci.com/customer_care/index.htm http://www.gci.com/contact_us/contact.htm
Hughes Network Systems Satellite http://www.hughes.com http://www.hughes.com
Insight Broadband Via cavo http://myinsight.com/Help-broadband.asp http://myinsight.com/ZipCodeLookup.asp?destination=/Help-contact-form.asp
Internet America Via cavo http://support.airmail.net/ (800) 232-4335
MediaCom Via cavo http://www.mediacomcc.com/customer_support.html (888) 847-6228
NetCommander Via cavo http://www.netcommander.com/support.php http://www.netcommander.com/contact.php
Qwest DSL http://pcat.qwest.com/pcat/customerIndexProfile.do?salesChannel=null http://www.qwest.com/corporate/customerService/contactus/
RCN Via cavo http://www.rcn.com/choose-your-location?ip_market=# (800)RING-RCN
Roadrunner Via cavo http://selfcare.rr.com/ (866)892-7201
Rogers Via cavo http://www.rogers.com/web/Rogers.portal?_nfpb=true&_pageLabel=support_landing http://www.rogers.com/web/Rogers.portal?_nfpb=true&_pageLabel=contactus_page
Shaw Via cavo http://www.shaw.ca/en-ca/CustomerCare http://www.shaw.ca/en-ca/CustomerCare/ContactUs/InformationDirectory.htm
Sprint (Nextel) DSL https://www.sprint.net/index.php?p=support_home (877) 579-3282
SureWest DSL http://support.surewest.com/ http://www.surewest.com/contact/
Telus DSL http://www.mytelus.com/nv/help.html http://www.mytelus.com/contact_us/
Time Warner Cable Via cavo http://www.timewarnercable.com/corporate/support/ http://www.timewarnercable.com/Localization/LinkLocalizer.ashx?linkid=38
Vidéotron Via cavo
Wireless		 http://www.videotron.com/services/en/service_clientele/8_6_2,jsp (877) 380-2611
Verizon DSL http://www22,verizon.com/help/ http://www22,verizon.com/content/ContactUs/

 

 

Maggiori provider di servizi a banda larga per il REGNO UNITO
Ultimo aggiornamento: febbraio 2005

 

 

  • Questa tabella non è da intendersi esauriente ma viene fornita solo a scopo informativo
  • Le informazioni riportate, sebbene accurate al momento della pubblicazione, sono tuttavia soggette a modifica senza preavviso
  • I numeri telefonici qui indicati non dovrebbero essere a tariffa maggiorata, tuttavia è opportuno chiedere conferma al proprio provider prima di comporre il numero desiderato.
Link ISP Informazioni sul servizio di assistenza ISP Encap Mux VPI VCI Altre informazioni sulla configurazione
  Numero di telefono Collegamento web Collegamento e-mail          
AOL (solo Regno Unito) 0800 376 4406 Web   PPPoA Basato su VC 0 38 MTU = 1400
Bulldog 0800 404 8151 Web   PPPoA Basato su VC 0 38  
Clara.net 0845 117 0555 Web e-mail PPPoA Basato su VC 0 38  
Demon 0845 272 0040 Web   PPPoA Basato su VC 0 38  
Eclipse 01392 333 300 Web e-mail PPPoA Basato su VC 0 38  
Eircom       PPPoE Basato su LLC 8 35  
Karoo 01482 606 101 Web   PPPoA Basato su LLC 1 50  
ManxNet 0808 162 4171 Web   PPPoA Basato su VC 0 38 Potrebbe essere necessario impostare DNS manualmente
Netscalibur 0845 111 8811 Web e-mail PPPoA Basato su VC 0 38  
Nildram.net 0870 094 6000 Web e-mail PPPoA Basato su VC 0 38  
PlusNet   Web   PPPoA Basato su VC 0 38  
virgin.net 0845 650 0000 Web e-mail PPPoA Basato su VC 0 38  
Wanadoo 0870 010 2462     PPPoA Basato su VC 0 38  
Zen 0845 058 9009 Web   PPPoA Basato su VC 0 38  

 

 

Maggiori provider di servizi a banda larga per l'AUSTRALIA
Ultimo aggiornamento: ottobre 2009

 

 

Provider di servizi Internet Tipo di servizio Numeri per l'assistenza Supporto online Assistenza tramite e-mail
Internodo ADSL / ADSL2+ / 3G / SHDSL 1300 788 233 https://secure.internode.on.net/contact/online/ support@internode.on.net
iiNet ADSL / ADSL2+ / 3G 132 258 http://www.iinet.net.au/support support@iinet.net.au
TPG Internet ADSL / ADSL2+ 131 423 http://www.tpg.com.au/helpdesk/ helpdesk@tpg.com.au
Cavo OptusNet Via cavo 1300 300 693 http://help.optuszoo.com.au/help/cable http://www.optus.com.au/contactus/
OptusNet (DSL) ADSL / ADSL2+ 1300 309 333 http://help.optuszoo.com.au/help/dsl http://www.optus.com.au/contactus/
OptusNet (DSL Direct) ADSL / ADSL2+ 1300 739 407 http://help.optuszoo.com.au/help/dsl http://www.optus.com.au/contactus/
OptusNet (3G) 3G 133 697 http://help.optuszoo.com.au/help/wireless http://www.optus.com.au/contactus/
OptusNet (Business DSL) ADSL / ADSL2+ 133 343 http://help.optuszoo.com.au/help/ http://www.optus.com.au/contactus/
OptusNet (Business Satellite) Satellite 1300 361 930 http://help.optuszoo.com.au/help/satellite http://www.optus.com.au/contactus/
Telstra BigPond ADSL / ADSL2+ / 3G / Cable / NextG Wireless / Satellite 133 933 http://www.bigpond.com/help/default.asp http://my.bigpond.com/help/contactus/techsupport/default.jsp
Exetel ADSL / ADSL2+ / 3G 1300 788 141 http://www.exetel.com.au/a_support_main.php residentialsupport@exetel.com.au
Netspace ADSL / ADSL2+ 131 456 http://support.netspace.net.au helpdesk@netspace.net.au
Adam Internet ADSL / ADSL2+ / 3G (08) 8423 4000 http://www.adam.com.au/support_trouble_shooting.php help@adam.com.au
Westnet ADSL / ADSL2+ / 3G / Satellite / SHDSL 1300 786 068 http://www.westnet.com.au/help/ support@westnet.com.au
aaNet ADSL / ADSL2+ 1300 665 076 http://www.aanet.com.au/fault_contact.html support@aanet.com.au
3 3G 131 683 http://care.three.com.au/  
Amnet ADSL / ADSL2+ 1300 882 232 http://www.amnet.com.au/Support/BroadbandSupport.aspx support@amnet.com.au
iPrimus ADSL / ADSL2+ / 3G 1300 851 185 http://support.iprimus.com.au/ support@primus.com.au
AAPT ADSL / ADSL2+ 138 886 http://www.aapt.com.au/support-and-advice internetsupport@aapt.com.au
Virgin Broadband 3G 1300 555 100 http://www.virginbroadband.com.au/support/ support@virginbroadband.com.au
People Telecom ADSL / ADSL2+ 1300 558 888 http://www.peopletelecom.com.au/support_main.php info@peopletelecom.com.au
Comcen Internet ADSL / ADSL2+ / 3G 1300 300 324 http://www.comcen.com.au/support support@comcen.com.au
Dodo ADSL / ADSL2+ / 3G 1300 363 605 http://home.dodo.com.au/ support@dodo.com.au
Spin Internet ADSL / ADSL2+ / 3G 1300 303 375 http://www.spin.net.au/support/ support@spin.net.au
Beagle Internet ADSL / ADSL2+ / 3G 1300 556 842 http://www.beagle.com.au/support/ sales@beagle.com.au

 

 

Aggiornate:10/17/2025 | ID articolo: 22395

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