Possibili cause
- Nessun collegamento fisico
- Computer o indirizzo IP del firewall errati
- Firewall o blocco pop-up
- Impostazioni proxy errate
- È necessario ripristinare le impostazioni del router
Soluzioni
Una di queste soluzioni potrebbe ovviare al problema; potrebbe essere necessario eseguire più tentativi prima di individuare la giusta soluzione. Verificare la connessione digitando nel browser http://192.168.0.1 o http://192.168.1.1: l'uno o l'altro indirizzo è valido per qualsiasi router. In questo modo il computer si connette alle schermate di amministrazione del router.
Soluzione 1 Ripristino del collegamento fisico
La maggior parte dei router NETGEAR dispone di 5 porte Ethernet. Una di loro è leggermente separata dalle altre. Questa consente la connessione a Internet via cavo o DSL. (In alcuni router tale porta consente un collegamento USB.)
Tutte le altre porte Ethernet possono essere utilizzate per collegare il router al computer.
I cavi devono essere saldamente inseriti, verificando che al momento dell'inserimento si senta un piccolo "clic".
Soluzione 2 Utilizzo del corretto IP per il computer
Per Windows 2000 e Windows XP
- Selezionare Start > Esegui e digitare cmd. Viene visualizzata una finestra del prompt dei comandi
- Digitare ipconfig /release.
- Digitare ipconfig /renew.
- Chiudere la finestra del prompt dei comandi.
Per Windows 95, Windows 98, Windows Me e Windows NT
- Selezionare Start > Esegui e digitare winipcfg.
- Fare clic su Rilascia nella finestra Configurazione IP.
- Fare clic su Rinnova nella finestra Configurazione IP.
- Chiudere la finestra Configurazione IP.
Soluzione 3 Disattivazione del firewall e del blocco pop-up
L'interfaccia Web del router utilizza JavaScript. Alcuni firewall e funzioni di blocco pop-up arrestano l'esecuzione di JavaScript. Disattivarli temporaneamente per accedere alla schermata di amministrazione del router. Se sul computer è installato Windows XP, il firewall potrebbe essere attivato senza che l'utente ne sia a conoscenza. Per disattivare tre dei più comuni firewall, vedere Disattivazione di firewall.