Risoluzione dei problemi: Impossibile accedere alle risorse di rete o a Internet

Nota: questo articolo presuppone il completamento dell'installazione dell'hardware fisico (driver e collegamento del cavo di rete).

Sintomi

Soluzioni

Accertarsi che l'access point o il router siano configurati e accesi.
Articolo correlato: Come configurare un router wireless NETGEAR?
Accertarsi che l'adattatore di rete sia attivato.
Rilasciare e rinnovare l'indirizzo IP sull'adattatore di rete:
1. Fare clic su Start > Esegui > digitare cmd, quindi fare clic su OK
2. Nel prompt dei comandi, digitare ipconfig/release e premere Invio
3. Nel prompt dei comandi, digitare ipconfig/renew e premere Invio
4. Verificare che il computer ottenga un indirizzo IP corretto diverso da 169.254.x.x o 0.0.0.0
Se il problema persiste, spegnere e riaccendere il router e il computer:
1. Spegnere il computer, quindi spegnere il router
2. Accendere il router, quindi accendere il computer
Accertarsi di aver immesso la chiave di protezione corretta quando si effettua la connessione a una rete wireless protetta.
Suggerimento: disattivare la protezione sull'AP/router e provare a stabilire nuovamente la connessione.
Visitare la pagina Risoluzione dei problemi di rete wireless per ulteriori informazioni sui problemi di connessione.

Materiale di lettura aggiuntivo:

Articolo Microsoft sulla risoluzione dei problemi relativi alla connettività wireless - Fare clic qui

Aggiornate:10/17/2025 | ID articolo: 22266