Questo articolo si riferisce alla risoluzione dei problemi relativi a un adattatore NETGEAR non rilevato nel computer.
Possibili cause
- Il sistema operativo sul computer potrebbe non supportare la funzione Plug & Play o necessita degli aggiornamenti più recenti.
- La porta USB o lo slot PCI del computer potrebbero essere danneggiati.
- La prolunga (se utilizzata) che collega l'adattatore USB e il computer potrebbe essere danneggiata.
- Il sistema operativo non supporta il driver.
Sintomi
- Il LED sull'adattatore non si accende.
- L'Installazione guidata nuovo hardware non viene visualizzata.
Soluzioni
- Assicurarsi di soddisfare i requisiti minimi di sistema per l'adattatore e di aver scaricato gli aggiornamenti più recenti sul computer.
- Utilizzare il driver più recente per l'adattatore. Cercare i driver più recenti nella pagina di download di NETGEAR.
- Provare con un'altra porta USB o slot PCI del computer.
- Provare con un altro dispositivo e verificare che venga rilevato.
- Provare a collegare l'adattatore direttamente al computer senza utilizzare una prolunga.
- Riavviare il computer o provare a utilizzare l'adattatore con un altro computer.
Se si riscontrano ancora problemi con l'adattatore, contattare il servizio di assistenza NETGEAR.
Aggiornate:10/17/2025
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ID articolo: 22240