Se il sistema Orbi WiFi 6E è impostato in modalità access point (AP) con un altro modem, potrebbe essere necessario aggiungere una regola firewall che consenta al router Orbi di "pingare" l'indirizzo IP del modem. Alcuni modem potrebbero impedire al router Orbi di stabilizzare la proprio rete Mesh quando opera in modalità AP bloccando i ping degli indirizzi IP.
Per risolvere questo problema, si consiglia di utilizzare l'interfaccia Web del modem per determinare gli indirizzi IP utilizzati dal router Orbi e dai satelliti, e creare una regola firewall che consenta al modem di ricevere e rispondere ai ping da tali indirizzi IP. Per istruzioni sull'aggiunta di regole al firewall del modem, consulta le informazioni fornite dal produttore del modem.