Lorsque vous essayez d'accéder au site Web http://www.mywifiext.net/ pour configurer votre répéteur sans fil, il se peut que vous receviez un message d'erreur ou que vous ne puissiez pas vous connecter au site. Cela peut se produire parce que http://www.mywifiext.net/ n'est pas un site internet ordinaire. Il s'agit d'une adresse Web locale utilisée pour ouvrir les paramètres (genie ou Smart Wizard) d'un répéteur sans fil NETGEAR. Votre ordinateur doit être connecté physiquement par Ethernet ou sans fil à votre répéteur NETGEAR pour accéder à cette adresse Web.
Lorsque vous allez sur le site http://www.mywifiext.net/ sur un ordinateur connecté à votre répéteur NETGEAR, cet écran s'affiche :
Lorsque vous essayez d'aller sur http://www.mywifiext.net/ sur un ordinateur qui n'est pas connecté à votre répéteur NETGEAR , l'écran d'erreur suivant s'affiche :
Si votre ordinateur n'est pas connecté à internet, il se peut que l'un des messages d'erreur suivants s'affiche :
- Internet Explorer et Microsoft Edge. “la page ne peut pas être affichée” ou “vous n’êtes pas connecté à un réseau.”
- Google Chrome Impossible de se connecter à Internet. Google Chrome ne peut pas afficher la page Web car votre ordinateur n'est pas connecté à internet.»
- Firefox. « serveur introuvable. Firefox ne trouve pas le serveur sur www.mywifiext.net.”
- Safari. « Impossible de trouver le serveur. »
Si vous voyez autre chose que l'un des écrans ou messages ci-dessus, assurez-vous que vous avez saisi l'adresse Web correcte dans votre navigateur Web. Une adresse Web mal saisie peut vous amener à un site Web tiers frauduleux qui tente de dérober vos identifiants de connexion ou vous demande de payer pour accéder à votre répéteur. NETGEAR ne demandera jamais d'argent pour vous permettre d'utiliser un produit NETGEAR que vous avez acheté. NETGEAR offre également 90 jours d'assistance téléphonique et de messagerie instantanée gratuite après l'achat auprès d'un revendeur NETGEAR agréé. Si vous ne savez pas si vous avez saisi l'adresse correcte, fermez l'onglet ou la fenêtre de votre navigateur et cliquez sur ce lien pour accéder au site Web approprié : http://www.mywifiext.net/.
Pour résoudre les problèmes de connexion à www.mywifiext.net :
- Placez votre répéteur dans la même pièce que votre routeur sans fil.
Une fois la configuration terminée et la connexion au routeur sans fil établie, vous pouvez déplacer le répéteur à l'emplacement prévu. - Assurez-vous que le répéteur sans fil NETGEAR est branché sur une source d'alimentation. Si le répéteur est alimenté, le voyant d'alimentation s'allume.
- Si votre répéteur sans fil NETGEAR est doté d'un voyant PC vers répéteur ou d'un voyant périphérique vers répéteur, assurez-vous qu'il est allumé.
S'il n'est pas allumé, débranchez les deux extrémités du câble Ethernet qui connecte votre répéteur à votre appareil et rebranchez-le. - Dans la barre d'adresse de votre navigateur Web, entrez l'adresse IP par défaut du répéteur : 192.168.1.250. 192.168.1.250.
- Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre répéteur, réinitialisez votre navigateur et réessayez.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Comment effacer le cache et l'historique de navigation sur les navigateurs les plus courants - Essayez d'utiliser un autre navigateur Web pour vérifier que le problème n'est pas lié au navigateur.
Google Chrome et Mozilla Firefox sont des navigateurs gratuits et sont disponibles pour tous les principaux systèmes d'exploitation. - Connectez votre PC au répéteur via un câble Ethernet.
- Attribuez une adresse IP statique à votre ordinateur.
Avant de modifier les paramètres réseau, notez l' adresse actuelle de votre passerelle par défaut (Windows) ou de votre routeur (Mac). Utilisez l'adresse IP 192.168.1.249 et le masque de sous-réseau 255.255.255.0.
Pour plus d'informations sur la configuration d'adresses IP statiques, consultezles articles suivants de la base de connaissances : - Comment définir une adresse IP statique sous Windows
- Configuration des paramètres TCP/IP et Proxy sur Mac OSX (première section uniquement)
- Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre répéteur, contactez l'assistance NETGEAR pour parler à un expert.
Pour plus d'informations sur la configuration et le dépannage des répéteurs NETGEAR, consultez les articles suivants de la base de connaissances :