La réalisation de ces étapes de dépannage simples (test de bouclage) vous aidera à déterminer si le port LAN ou Internet (WAN) de votre routeur fonctionne toujours.
Symptômes
- Le port WAN (Internet) ou LAN ne fonctionne pas
- Le voyant WAN (Internet) ou LAN n'est pas allumé
- Impossible d'obtenir l'adresse IP lorsqu'il est connecté à un port LAN du routeur
- Le routeur n'obtient pas d'adresse IP Internet
Pour dépanner votre port WAN ou LAN :
- Branchez l'adaptateur secteur de votre routeur sur la prise secteur.
- Allumez le routeur et attendez que le voyant d'alimentation devienne vert ou blanc. (Notez que les voyants peuvent varier en fonction de votre routeur. Reportez-vous au manuel d'utilisation pour plus d'informations).
- Prenez un câble Ethernet et connectez une extrémité à l'un des ports LAN du routeur, et l'autre extrémité au port WAN du routeur.
- Observez les voyants. Le voyant LAN et le voyant WAN doivent tous deux être allumés. Dans cet exemple, le voyant LAN 3 et le voyant WAN sont tous deux allumés.
Remarque : effectuez les mêmes étapes pour vérifier les ports LAN restants.
Mis à jour:07/07/2025
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ID de l'article : 28408