Description:
Cet article est destiné aux clients souhaitant en savoir plus sur les messages d'erreurs et d'alertes le plus fréquents sur les Hotspots Mobile AirCard SIM et sur la manière de les éviter.
Symptômes:
- Le périphérique montre des erreurs liées à la carte SIM.
- Le périphérique montre des erreurs suivies d'un numéro d'erreur.
Processus:
Alertes fréquentes des Hotspots Mobile AirCard SIM et manière de les résoudre:
- SIM not installed
Vérifiez si la carte SIM est bien installée. - IM Error - Check SIM
Vérifiez que vous ayez bien une carte SIM insérée dans le Hotstpot Mobile. S'il y a toujours un problème, contactez l’opérateur téléphonique de la carte SIM. (La carte SIM peut être endomagée et devra être remplacée). - SIM Locked
- Contactez votre fournisseur d'accès à internet pour qu'il vous communique le code PIN nécessaire au déblocage de la carte SIM.
- Allez sur la page d'accueil du Hotspot Mobile.
- Connectez-vous en tant qu'administrateur.
- Entrez le code PIN de la carte SIM lorsqu'on vous le demande.
- Cliquer sur Sauvegardez.
- SIM MEP Locked
Contactez votre fournisseur d'accès à internet pour les codes de déblocage MEP et les outils qui vous permettront de débloquer votre périphérique Mobile Hotspot. - Dépannage sur les différentes alertes:
Si vous recevez une des alertes de connexion suivantes, contactez votre fournisseur d'accès à internet et communiquez-leur le nom et le numéro de l'alerte.Alerte Description 0 Unknown Network/SIM Status 8 Operator Determined Barring 25 LLC or SNDCP failure 26 Insufficient resources 27 Missing or unknown APN 28 Unknown PDP address or type 29 User authentication failed 30 Activation rejected by GGSN 32 Service Option not supported 33 Service Option not subscribed 34 Service Option temporarily out of order 36 Regular deactivation 37 QOS not accepted 38 Network failure 39 Reactivation required 40 Feature not supported 41 Semantic error in the TFT operation 42 Syntactical error in the TFT operation 43 Unknown PDP context 44 PDP context without TFT already activated 45 Semantic errors in packet filter(s) 46 Syntactical errors in packet filter(s) 67 Connection error 81 Invalid transaction identifier value 95 Semantically incorrect message 96 Invalid mandatory information 97 Message type non-existent or not implemented 98 Message type not compatible with the protocol state 99 Information element non-existent or not implemented 100 Conditional IE error 101 Message not compatible with the protocol state 111 Protocol error, unspecified 256 Invalid Connection ID 257 Invalid NSAPI 258 Invalid PRI NSAPI 259 Invalid Field 260 SNDCP Failure 261 RAB Setup Failure 262 No GPRS Context 263 PDP Establish Max Timeout 264 PDP Activate Max Timeout 265 PDP Modify Max Timeout 266 PDP Inactivate Max Timeout 267 PDP Lower layer Error 268 PDP Duplicate 269 UE RAT Change
Mis à jour:10/17/2025
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ID de l'article : 27314