Quelles sont les nouveautés apportées au modem/routeur DGND3700v2 ?
Le modem/routeur DGND3700v2 présente des caractéristiques encore améliorées par rapport à son prédécesseur, le modèle DGND3700v1, déjà plébiscité par la presse :
- ReadySHARE Printer vous permet de convertir n'importe quelle imprimante multifonction dotée d'une connectique USB en une imprimante réseau
- Prise en charge du logiciel NETGEAR genie, véritable tableau de bord d'utilisation très intuitive, permettant la surveillance, le contrôle et la réparation des réseaux domestiques
- Installation en toute simplicité, sans CD-ROM, grâce à l'interface du routeur repensée dans un souci de convivialité
- Compatible avec le protocole IPv6
Pourquoi n'y a-t-il pas de CD-ROM d'installation fourni dans le coffret du modem/routeur DGND3700v2 ?
Le modem/routeur DGND3700v2 est fourni sans CD-ROM d'installation car cette dernière s'effectue très simplement via un simple navigateur Web, en utilisant l'application NETGEAR genie qui guide l'utilisateur dans la configuration du routeur.
Où puis-je trouver des informations complémentaires sur les fonctionnalités ReadySHARE (USB Storage Access et Printer) ?
Vous pouvez découvrir plus en détail le service ReadySHARE à l'adresse http://www.netgear.com/home/discover/apps/readyshare.
Où puis-je trouver des informations complémentaires sur les caractéristiques de l'application NETGEAR genie, et où puis-je la télécharger, en version PC ou Mac ?
Vous pouvez découvrir plus en détail l'application Netgear genie et la télécharger à l'adresse http://www.netgear.com/home/discover/apps/genie.aspx
Existe-t-il une application NETGEAR genie pour iPhone/iPad et les périphériques Android ?
Oui, cette application est téléchargeable sur l'App Store d'Apple ou sur le portail Google Play. Pour plus d'informations : http://www.netgear.com/home/discover/apps/genie.aspx
Pourquoi NETGEAR évoque-t-il le modem/routeur DGND3700 comme la passerelle intégrée ultime ?
Le DGND3700 est un routeur ADSL puissant et très complet, qui intègre un processeur double cœur afin de traiter aisément les tâches requérant une grande puissance de calcul. Il accepte simultanément des périphériques Wi-Fi 2,4 et 5 GHz. Qu'il s'agisse de proposer des performances maximales sur une liaison filaire ou d'accéder en lecture et en écriture au contenu d'un disque dur externe relié au port USB du routeur, le tout s'effectue dans une quête permanente du débit le plus élevé. Et ce ne sont là que quelques-unes des formidables caractéristiques du modem/routeur DGND3700.
Que dois-je faire avant de commencer une installation ADSL sur le modem/routeur DGND3700 ?
Avant de commencer votre installation ADSL :
- S'il s'agit d'une connexion ADSL nouvellement établie, assurez-vous que votre fournisseur d'accès Internet (FAI) l'a bien activée. Le courrier de confirmation envoyé par votre FAI mentionne normalement le jour et l'heure précise d'activation de votre connexion.
- Certains FAI spécifient un identifiant et un mot de passe pour l'activation de la connexion. Assurez-vous de les avoir sous la main si tel est le cas.
o Ces éléments figurent généralement sur le courrier de bienvenue que vous a envoyé votre FAI lorsque
vous avez souscrit au service.
o Vous pouvez également appeler la hotline de votre FAI pour vous aider à récupérer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
o Soyez très précis lorsque vous vous adressez à votre FAI.
Vous pouvez par exemple formuler votre requête comme suit :
J'ai besoin de mon nom d'utilisateur et de mon mot de passe pour activer ma connexion ADSL. Pouvez-vous m'aider ?
Si votre FAI vous indique qu'il n'assure pas le support technique des périphériques NETGEAR, dites-lui que vous souhaitez seulement obtenir le nom d'utilisateur et le mot de passe relatifs à votre connexion ADSL, et que vous ne sollicitez en rien une prestation de support technique sur les produits NETGEAR.
En quoi le modem/routeur NETGEAR DGND3700 est-il un routeur haut débit « tout-en-un » ?
Le modem/routeur DGND3700 n'intègre pas seulement un modem ADSL ; il propose également un port Gigabit Ethernet pouvant être utilisé pour relier un modem câble ou un modem fibre, d'où l'appellation de routeur haut débit tout-en-un. L'utilisateur peut ainsi passer librement d'un type de réseau haut débit à un autre, sans devoir changer de routeur et passer par une fastidieuse reconfiguration de son réseau domestique.
En quoi consiste la fonction Intelligent QoS ?
Le modem/routeur DGND3700 détecte automatiquement le débit de votre connexion Internet et applique ensuite les règles que vous avez définies afin d'accorder un degré de priorité plus élevé à certaines applications, par exemple le transfert des flux voix, ou à certains périphériques, par exemple une console de jeu Xbox.
Quelle est la différence entre le mode double bande simultané et le mode double bande sélectionnable ?
Les routeurs fonctionnant en mode double bande simultané prennent simultanément en charge deux réseaux Wi-Fi distincts, exploitant les bandes de fréquences 2,4 et 5 GHz. Cela permet non seulement de doubler la bande passante disponible, mais aussi de créer un réseau Wi-Fi plus fiable, dédié au transfert des flux vidéo et au jeu (5 GHz). Si plusieurs périphériques sont connectés, le fait de disposer de deux réseaux sans fil distincts évite l'encombrement du réseau et les interférences et autorise une plus grande flexibilité, permettant d'obtenir la meilleure connexion possible.
Le mode double bande sélectionnable ne prend en charge qu'un seul réseau Wi-Fi, 2,4 ou bien 5 GHz. Il propose donc une bande passante identique à celle d'un routeur haut débit classique. Comme tous les périphériques sans fil du logement vont partager un seul et même réseau Wi-Fi, celui-ci est plus exposé aux risques d'encombrement et d'interférences. Un routeur sans fil dit double bande sélectionnable est dans les faits un routeur classique, mais dont la bande de fréquences est sélectionnable.
Tous les routeurs double bande NETGEAR de la série N600 sont des routeurs double bande simultanés, notamment les modèles WNDR3400, WNDR3700/37AV, WNDR3800, DGND3300 et DGND3700.
Comment configurer le contrôle parental sur mon routeur NETGEAR ?
NETGEAR propose gratuitement le logiciel Live Parental Controls, qui constitue une approche flexible pour superviser et empêcher les accès aux contenus inadaptés présents sur Internet. Live Parental Controls est une application très complète, développée par OpenDNS, principal fournisseur de services de sécurité et d'infrastructure. Elle contribue à rendre Internet plus sûr grâce à une solution intégrée de filtrage des contenus Web, une protection anti-phishing et l'accès aux serveurs DNS optimisés d'OpenDNS.
Pour installer Live Parental Controls, double-cliquez sur le fichier d'installation de l'utilitaire de gestion. Vous pouvez trouver ce logiciel sur le CD-ROM d'installation ou bien le télécharger en cliquant sur le lien « Télécharger maintenant » de la page www.netgear.com/opendns.
Pour plus d'informations : http://www.netgear.com/lpc
A quoi peut me servir ReadySHARE USB Storage Access ?
Vous disposez certainement aujourd'hui de plusieurs ordinateurs et autres périphériques connectés à votre réseau domestique. De nombreux fichiers sont sollicités quotidiennement par les différents ordinateurs, ainsi que les consoles de jeux et les autres périphériques connectés au réseau. De ce fait, la plupart des utilisateurs font l'acquisition de disques durs externes pour stocker ces contenus ailleurs que sur les supports de stockage internes aux différentes machines. Vous avez maintenant la possibilité de brancher simplement votre disque dur externe doté d'une connectique USB sur le port USB du routeur, plutôt que de devoir à chaque fois le débrancher pour le rebrancher sur le périphérique concerné. N'importe quel périphérique du réseau peut ainsi accéder simultanément, en lecture et en écriture, au contenu du disque dur externe relié au routeur DGND3700, à un débit plus élevé que n'importe quel autre routeur de sa catégorie.
Existe-t-il une limite de capacité pour le disque dur connectable au port USB du modem/routeur DGND3700 ?
Le disque dur pouvant être relié au port USB n'est soumis à aucune limitation de capacité ; nous avons testé avec succès des disques durs d'une capacité atteignant 4 To.
Les 2 ports USB sont-ils des ports USB 3.0 ou 2.0 ? Y-a-t-il une différence entre les deux ports ?
Les deux ports USB sont des ports USB 2.0 et ils remplissent tous deux la même fonction.
Comment utiliser le compteur de trafic haut débit ?
De nombreux fournisseurs d'accès Internet définissent fréquemment des limites d'utilisation de la bande passante disponible. Vous pouvez maintenant surveiller le volume des trafics montant et descendant sur une base journalière, hebdomadaire ou mensuelle, et même créer des alertes personnalisées lorsque vous approchez d'un seuil défini.
Pourquoi ne puis-je pas accéder à mes dossiers de partage sur le modem/routeur DGND3700 ?
Nous ne prenons en charge que 2 comptes utilisateurs : « admin » et « guest ». Le mot de passe du compte « admin » est le même que celui permettant d'accéder à l'interface Web ; il est défini par défaut sur « password ». Le compte « guest » n'est quant à lui associé à aucun mot de passe.
(1) Vérifiez le compte que vous avez attribué au dossier de partage concerné, ainsi que les identifiants de connexion saisis. Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont sensibles à la casse. Le compte « admin » peut accéder aux dossiers de partage qui ont été attribués au compte « guest ».
(2) Si vous accédez aux dossiers de partage via Windows (et non via le protocole HTTP ou FTP) et que vous êtes déjà connecté à un dossier de partage, vous ne pouvez pas vous connecter à un autre dossier de partage, même si vous saisissez les bons identifiants de connexion dans la fenêtre d'authentification.
Cela est dû à la définition de différents droits d'accès dans les différents dossiers de partage et est intrinsèquement lié aux droits d'accès Windows : les droits d'accès utilisés restent applicables et empêchent toute connexion sur un nouveau compte utilisateur tant que la session Windows n'est pas fermée ou que le système n'a pas redémarré.
Il n'y a que deux solutions pour remédier à ce problème : (a) Fermer la session Windows en cours et rouvrir une session ; (b) redémarrer votre système.
Ce problème est uniquement dû au système de comptes utilisateurs Windows. Si vous passez à un autre compte utilisateur sur le même PC, vous pouvez vous connecter directement à un dossier de partage associé à ce compte, à condition de ne pas être déjà connecté à un autre dossier de partage via le modem/routeur DGND3700, avec un compte différent. Et si vous utilisez un autre PC, vous pouvez également vous connecter à un dossier de partage si vous n'êtes pas déjà connecté à un autre dossier de partage via le modem/routeur DGND3700, avec un compte différent.
La fonction WPS ne fonctionne pas. J'ai pourtant essayé la méthode du bouton (physique ou virtuel), celle du code PIN client et celle du code PIN du point d'accès. Que faire ?
Assurez-vous que le voyant d'état de la liaison sans fil est allumé, en façade du modem/routeur DGND3700.
(1) S'il est éteint, appuyez sur le bouton d'activation/de désactivation de la liaison sans fil (situé en façade), afin d'activer celle-ci, ou bien connectez-vous à l'interface Web pour activer la liaison sans fil.
(2) S'il est allumé, assurez-vous des points suivants :
(a) La sécurité de la liaison sans fil n'est PAS définie dans l'interface graphique du modem/routeur DGND3700 sur le mode WEP avec une authentification à clé partagée. Si le mode WEP avec une authentification à clé partagée est activé, définissez le type d'authentification sur « Automatique » et cliquez sur « Appliquer ».
(b) La fonction de répéteur sans fil est désactivée sur le modem/routeur DGND3700. La fonction WPS ne peut pas être prise en charge si la fonction de répéteur sans fil est activée.
(c) Vous avez saisi le bon code PIN soit dans l'interface graphique de l'adaptateur (pour la méthode du code PIN du point d'accès), soit dans l'interface Web du routeur (pour la méthode du code PIN client).
(d) Aucun autre adaptateur n'est en attente d'association via la méthode du bouton (physique ou virtuel). L'interface graphique de cet adaptateur afficherait en pareil cas un message d'avertissement.
(e) Le modem/routeur DGND3700 n'est pas verrouillé. Connectez-vous ensuite à l'interface Web et vérifiez l'état de la case « Désactiver le code PIN du routeur » dans la page « Paramètres sans fil avancés ». Si elle est cochée, vous devriez également voir s'afficher un message d'avertissement dans l'interface graphique de l'adaptateur. Ce verrouillage se déclenche suite à plusieurs tentatives infructueuses de connexion à votre routeur par un adaptateur, en utilisant la méthode du code PIN du point d'accès. Décochez cette case et réessayez de configurer le mode WPS en saisissant à nouveau le code PIN du point d'accès.
Pourquoi la puissance du signal 5 GHz sur le modem/routeur DGND3700 est-elle inférieure à celle du signal 2,4 GHz ?
Ce phénomène est parfaitement normal. La couverture de la bande 5 GHz est moins étendue que celle de la bande 2,4 GHz en raison de ses caractéristiques physiques. Cependant, comme il y a moins de personnes à utiliser des périphériques sans fil 5 GHz, il y a aussi moins d'interférences que sur la bande 2,4 GHz. Si vous exploitez des applications sensibles à la latence, telles que le transfert de flux vidéo ou voix, nous vous recommandons d'exploiter pour ce faire la bande 5 GHz et de cocher la case « Activer le réseau vidéo » pour éviter les fluctuations du signal sur votre réseau sans fil.
Pourquoi le modem/routeur DGND3700 ne prend-il en charge que 4 canaux en 5 GHz si la région sélectionnée est l'Europe, contre 8 en sélectionnant les Etats-Unis en mode « Jusqu'à 300 Mbit/s" » ?
Les autres canaux 5 GHz sont des canaux DFS. Certains radars mis en place par le gouvernement utilisent ces canaux. Nous ne sommes pas autorisés à ouvrir ces canaux DFS sans avoir passé au préalable un test de certification DFS. Nous procédons actuellement à cette certification DFS et serons en mesure de publier prochainement un nouveau micrologiciel (firmware) permettant d'ouvrir ces canaux, dès lors que nous aurons obtenu la certification DFS. Vous n'aurez PAS à effectuer de modifications matérielles sur le routeur DGND3700, mais uniquement à faire évoluer son micrologiciel (firmware) vers la nouvelle version prenant en charge les canaux DFS. Vous devrez cependant tout de même vous assurer que votre adaptateur sans fil 5 GHz est compatible avec les canaux DFS. Dans le cas contraire, vous resterez dans l'impossibilité de les exploiter.