Symptômes :
-
Mot de passe de connexion au périphérique NETGEAR oublié ou perdu
- Accès à l'interface Web du périphérique NETGEAR impossible
Cliquez ici pour visualiser une vidéo expliquant pas à pas comment réinitialiser le routeur WGR614v9.
Résolution :
Si vous avez défini un nouveau mot de passe et l'avez oublié, vous devez restaurer les paramètres par défaut de votre périphérique NETGEAR.
La réinitialisation d'un périphérique entraîne la restauration de ses paramètres d'origine : toutes les informations saisies manuellement sont perdues. Cela s'applique aux éléments dont vous avez absolument besoin pour vous connecter, notamment le nom d'utilisateur et le mot de passe du FAI, les adresses IP, les clés de sécurité sans fil, ainsi que les ports et services utilisés. Toutes ces informations doivent être saisies de nouveau.
Assurez-vous de disposer des informations de votre FAI avant de réinitialiser le routeur.
Si vous avez emménagé dans une nouvelle ville ou acheté un routeur d'occasion, les informations enregistrées dans le routeur ne vous sont plus d'aucune utilité. Si vous ne pouvez connecter aucun ordinateur à Internet, contactez votre FAI. Ensuite, en cas de problème de connexion survenant lors de l'ajout du routeur, reportez-vous à la section Aucun accès Internet via le routeur
Réinitialisation de la plupart des routeurs dont le panneau arrière comporte un bouton de réinitialisation
Notez les informations de configuration telles que les adresses IP, clés de sécurité, ports et services utilisés, soit toutes les données que vous avez modifiées. (Le nom d'utilisateur par défaut est admin, et le mot de passe est soit password, soit 1234. Essayez-les avant de réinitialiser le routeur.)
- Appuyez sur le bouton de réinitialisation au dos du routeur jusqu'à ce que le voyant de test clignote. Cette opération prend environ 10 secondes. (Ce bouton est encastré afin d'éviter toute réinitialisation accidentelle. Vous devez donc utiliser un stylo ou un trombone déplié pour y accéder.)
- Relâchez le bouton.
- Attendez que le routeur redémarre.
- Connectez-vous à l'aide du mot de passe par défaut.
Si la configuration du routeur n'a pas été effacée, suivez les étapes supplémentaires suivantes APRES le redémarrage complet du routeur.
- Débranchez le routeur.
- Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé. Tout en appuyant sur le bouton, rebranchez le routeur.
- Continuez de maintenir le bouton de réinitialisation pendant une vingtaine de secondes une fois l'alimentation rétablie.
- Attendez que le routeur redémarre.
- Connectez-vous à l'aide du mot de passe par défaut.
Routeurs DGN2000/DG834Gv5
Pour rétablir les paramètres de configuration par défaut sans connaître le mot de passe de connexion ou l'adresse IP, appuyez simultanément (pendant 5 secondes) sur les boutons des fonctions sans fil et WPS situés sur le côté du modem/routeur.
Routeurs FR314, FR318 et FV318
La réinstallation du micrologiciel (firmware) de ces routeurs est nécessaire pour leur réinitialisation à la suite d'une perte de mot de passe. Avant toute chose, téléchargez le dernier micrologiciel (firmware) disponible sur le site Web de NETGEAR. Suivez les instructions du manuel.
Routeurs dont le panneau arrière comporte un port de gestion à 9 broches : RT314, RT311, RM356, RT328, RT338, RH340 et RH348
Reportez-vous à la section Mise à niveau du micrologiciel (firmware) d'un routeur utilisant un port de gestion
Ces informations s'appliquent à :
- Tous les périphériques NETGEAR
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