Si vous avez des problèmes de connexion avec vos périphériques NETGEAR, l'exécution d'un redémarrage complet de votre réseau domestique peut vous aider. Pour redémarrer votre réseau domestique, vous devez éteindre tous vos périphériques réseau, puis les rallumer. Les périphériques réseau comprennent les ordinateurs, les smartphones, les routeurs, les modems câble, les tablettes, les imprimantes, les consoles de jeux, les appareils domestiques intelligents, les téléphones VOIP et les caméras Wi-Fi.
Le redémarrage de votre réseau domestique peut vous aider à résoudre certains des problèmes suivants :
- Vous ne pouvez pas accéder à Internet sur un périphérique réseau.
- Vous ne pouvez pas terminer l'installation de votre routeur NETGEAR (Internet non détecté, routeur non détecté).
- Vous ne pouvez pas obtenir de connexion Internet sur votre routeur.
- Le voyant Internet de votre routeur est orange.
Remarque : pour vous assurer que vos appareils sont correctement réinitialisés, vous devez suivre une séquence lors de leur mise sous tension et hors tension. Suivez les instructions ci-dessous en fonction de la topologie de votre réseau domestique.
Pour redémarrer votre réseau domestique si vous utilisez un modem câble avec un routeur NETGEAR :
- Éteignez ou débranchez tous les périphériques connectés au réseau de votre routeur.
Remarque : attendez 2 minutes avant de rallumer votre modem câble.
Remarque: certains modems sont équipés d'une batterie de secours. Si votre modem en est équipé, vous devez retirer la batterie de secours pour éteindre complètement le modem. - Après 2 minutes, allumez d'abord votre modem câble ou DSL et laissez-le démarrer.
Patientez 5 minutes pendant que votre modem établit une connexion avec votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). Ce processus peut prendre plus de 5 minutes selon votre modem câble ou DSL. Dans la plupart des cas, tous les voyants de votre modem câble restent stables une fois que votre appareil a établi une connexion avec votre FAI. Cependant, nous vous recommandons de consulter le manuel d'utilisation de votre modem pour vérifier l'état des voyants.
Remarque : ignorez l'étape 3 et passez à l'étape 4 si vous disposez d'un modem/routeur. - Une fois que votre modem câble ou DSL établit une connexion avec votre FAI, allumez votre routeur.
Votre routeur établit une connexion avec votre modem. L'opération peut prendre quelques minutes. Dans la plupart des cas, le voyant Internet de votre routeur devient blanc fixe (vert sur les anciens routeurs) lorsqu'une connexion est établie. Cependant, nous vous recommandons de consulter le manuel d'utilisation de votre routeur pour vérifier l'état du voyant Internet. - Allumez les périphériques filaires et sans fil connectés au réseau de votre routeur.
Pour plus d'informations :
- (English) Comment configurer et installer mon routeur NETGEAR ?
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