Cet article explique où trouver des articles de la base de connaissances, les manuels d'utilisation, les guides de démarrage rapide et d'autres informations sur votre produit NETGEAR.
Pour trouver des informations sur votre produit NETGEAR :
- Lancez un navigateur Web (tel que Google Chrome ou Apple Safari) sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.
- Rendez-vous sur www.netgear.com/support.
- Dans la barre de recherche de produits, saisissez le nom ou le numéro de modèle de votre produit.
Remarque : Si vous ne connaissez pas le nom ou le numéro de modèle de votre produit, vérifiez l'emballage d'origine ou l'étiquette du produit. L'étiquette du produit se trouve généralement sur le panneau arrière, inférieur ou latéral du périphérique. - Appuyez sur Entrée ou sélectionnez votre produit dans la liste déroulante.
La page d'assistance de votre produit s'affiche.
Sur la page d'assistance de votre produit, vous pouvez sélectionner une catégorie pour afficher les articles pertinents de la base de connaissances. Vous pouvez également sélectionner Documentation pour afficher les documents relatifs à votre produit. Les documents suivants peuvent être disponibles pour votre produit :
- Guide d'installation ou Guide de démarrage rapide : Ces guides expliquent comment configurer un nouveau produit. En outre, ils peuvent répondre aux questions fréquemment posées sur les fonctionnalités matérielles et logicielles du produit.
- Fiche technique du produit : La fiche technique du produit répertorie les caractéristiques et spécifications spécifiques d'un produit, telles que le contenu de son emballage, la configuration système requise et les dimensions physiques.
- Manuel de l'utilisateur : Le manuel de l'utilisateur est une explication détaillée du produit, y compris les détails du produit, les paramètres et les étapes de dépannage. La plupart des informations contenues dans le guide d'installation et la fiche technique du produit se trouvent également dans le manuel de l'utilisateur.
Pour plus d'informations :
- Comment obtenir de l'assistance pour mon appareil NETGEAR ?
- FAQ sur les produits pour la maison connectée NETGEAR