Si votre appareil Windows ne détecte pas le réseau Wifi de votre routeur AX, vous avez peut-être un adaptateur réseau Wifi Intel (R) plus ancien (parmi les anciens adaptateurs Intel : Intel Dual Band Wireless AC-3160, AC-3165, AC-7260, AC-7265 et AC-8260).
Pour vérifier quel adaptateur réseau Wifi est présent sur votre appareil Windows :
- Ouvrez le Panneau de configuration.
- Saisissez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche en haut de la fenêtre.
- Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez sur la flèche en regard de Adaptateurs réseau pour afficher la liste d’adaptateurs.
Votre adaptateur réseau Wifi s’affiche dans la liste.
Remarque : si votre adaptateur réseau Wifi n’est pas fabriqué par Intel et si vous ne pouvez toujours pas vous connecter au SSID de votre routeur, essayez de désactiver la fonctionnalité Wifi AX et de vous reconnecter à votre réseau Wifi. Pour plus d’informations sur la façon de désactiver le Wifi AX, voir Comment désactiver la fonctionnalité Wifi AX sur mon routeur AX ?.
Si votre adaptateur réseau Wifi est un ancien modèle, il est possible qu’il ne reconnaisse pas le signal Wifi de votre routeur AX. Connectez-vous directement à votre routeur à l’aide d’une connexion filaire pour accéder à Internet et télécharger les derniers pilotes pour adaptateurs réseau.
Pour vous connecter à votre routeur directement et télécharger les derniers pilotes pour adaptateurs réseau :
- A l’aide d’un câble Ethernet, connectez votre appareil Windows à un port de réseau local à l’arrière de votre routeur AX.
- Ouvrez un navigateur Web et rendez-vous sur https://downloadcenter.intel.com/product/59485/Wireless-Networking.
- Téléchargez les derniers pilotes pour adaptateurs réseau correspondant à votre modèle d’adaptateur.
Après avoir installé les derniers pilotes, votre appareil doit reconnaître le réseau de votre routeur AX.