Si votre routeur NETGEAR est inutilisable (bloqué) ou rencontre d'autres problèmes pendant ou après une mise à jour du micrologiciel, vous pouvez utiliser TFTP à partir de l'invite de commande Microsoft Windows sur votre ordinateur pour télécharger le micrologiciel sur votre routeur à distance.
Ces instructions sont spécifiques aux ordinateurs Microsoft Windows. Pour les ordinateurs Apple MacOS, voirComment télécharger le micrologiciel sur mon routeur NETGEAR à l'aide de TFTP sur Apple MacOS ?
Vous pouvez essayer de télécharger le micrologiciel sur votre routeur via TFTP si vous rencontrez l'un des symptômes suivants :
- Le routeur est inutilisable (bloqué) après une mise à jour du micrologiciel
- Le routeur ne démarre pas correctement
- Le voyant d'alimentation clignote ou est orange
- Échec des tentatives de mise à jour du micrologiciel
- Impossible d'accéder à l'interface Web du routeur
- Le routeur n'attribue pas d'adresses DHCP aux clients
Important :le téléchargement du micrologiciel sur votre routeur via TFTP nécessite plus de connaissances en réseau et en informatique que la mise à jour à partir de l'interface Web du routeur. Lisez toutes les instructions suivantes avant de continuer. Si vous ne comprenez pas une étape du processus, contactez le support technique NETGEAR et ne continuez pas.
Pour télécharger le micrologiciel sur votre routeur NETGEAR à l'aide de TFTP à partir de la ligne de commande Microsoft Windows :
- Téléchargez le fichier ZIP contenant le fichier de mise à jour du micrologiciel de votre routeur depuisle Centre de téléchargement NETGEAR.
- Extrayez le fichier ZIP sur votre bureau. Le format du fichier du micrologiciel est.imgou.chk.
- À l'aide d'un câble Ethernet, connectez votre ordinateur directement à votre routeur.
- Configurez votre ordinateur pour qu'il utilise une adresse IP statique :
- Cliquez sur l'icône Windows dans la barre des tâches ou appuyez sur la touche Windows de votre clavier. Le menu Démarrer s'affiche.
- Tapezconnexions réseau.
- Cliquez surAfficher les connexions réseauou appuyez sur la touche entrée.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ethernet et sélectionnez Propriétés.
- Double-cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4).
- Sélectionnez utiliser l'adresse IP suivante et entrez les valeurs suivantes :
- Adresse IP :192.168.1.10
- Masque sous-réseau : 255.255.255.0
- Passerelle par défaut :192.168.1.1
- Cliquez sur OK pour enregistrer la configuration.
- Configurez l'invite de commande pour vous connecter à votre routeur :
- Cliquez sur l'icône Windows dans la barre des tâches ou appuyez sur la touche Windows de votre clavier. Le menu Démarrer s'affiche.
- Tapez cmd.
- Cliquez sur invite de commande ou appuyez sur la touche entrée,
- Tapez cd Desktop et appuyez sur entrée pour modifier le répertoire invite de commandes en votre bureau.
- Tapez tftp -i 192.168.1.1 put <nom du fichier du micrologiciel>avec le nom du fichier du micrologiciel réel à la place de <nom du fichier du micrologiciel>.
Par exemple, vous pouvez taper tftp -i 192.168.1.1 put RAX50-V1.0.2.90_2.0.54.chk si vous téléchargez le micrologiciel sur un RAX50.
Attention :n'appuyez pas sur entrée tant que vous n'y êtes pas invité !
- Débranchez toutes les autres connexions Ethernet de votre routeur, en laissant uniquement votre ordinateur connecté.
- Éteignez votre routeur pendant 10 secondes.
- Rallumez votre routeur.
- Attendez que le voyant d'alimentation s'allume en orange et commence à clignoter.
- Lorsque le voyant d'alimentation clignote, revenez à l'application invite de commandes et appuyez sur entrée pour exécuter la commande tftp et lancer le téléchargement du micrologiciel.
Remarque : si la commande TFTP n'est pas reconnue par votre ordinateur, vous devrez peut-être activer TFTP dans les fonctionnalités facultatives de Windows.
Le chargement peut prendre quelques minutes.
Si le téléchargement du micrologiciel échoue, répétez les étapes 7 à 10. - Attendez environ 4 minutes que le routeur ait fini de stocker le micrologiciel dans sa mémoire flash.
Lorsque vous avez terminé, le voyant d'alimentation devient blanc et les voyants sans fil s'allument. - Restaurer les paramètres de connexion réseau Ethernet dans Windows avec les paramètres précédents.
Si vous ne souhaitez pas utiliser la ligne de commande ou activer TFTP, vous pouvez également télécharger le micrologiciel à l'aide d'un client TFTP. Pour plus d'informations, reportez-vousà la section Comment télécharger le micrologiciel sur mon routeur NETGEAR à l'aide d'un client TFTP sous Microsoft Windows ?