Si votre routeur NETGEAR est inutilisable (bloqué) ou rencontre d'autres problèmes pendant ou après une mise à jour du micrologiciel, vous pouvez utiliser un client TFTP sur votre ordinateur pour télécharger le micrologiciel sur votre routeur à distance.
Ces instructions sont spécifiques aux ordinateurs Microsoft Windows. Pour les ordinateurs Apple MacOS, voir Comment télécharger le micrologiciel sur mon routeur NETGEAR à l'aide de TFTP sur Apple MacOS ?
Vous pouvez essayer de télécharger le micrologiciel sur votre routeur via TFTP si vous rencontrez l'un des symptômes suivants :
- Le routeur est inutilisable (bloqué) après une mise à jour du micrologiciel
- Le routeur ne démarre pas correctement
- Le voyant d'alimentation clignote ou est orange
- Échec des tentatives de mise à jour du micrologiciel
- Impossible d'accéder à l'interface Web du routeur
- Le routeur n'attribue pas d'adresses DHCP aux clients
Important : le téléchargement du micrologiciel sur votre routeur via TFTP nécessite plus de connaissances en réseau et en informatique que la mise à jour à partir de l'interface Web du routeur. Lisez toutes les instructions suivantes avant de continuer. Si vous ne comprenez pas une étape du processus, contactez le support technique NETGEAR et ne continuez pas.
Pour télécharger le micrologiciel sur votre routeur NETGEAR à l'aide d'un client TFTP sous Microsoft Windows :
- Téléchargez et installez Tftpd64 à partir du site Web Tftpd64.
- Téléchargez le fichier ZIP contenant le fichier de mise à jour du micrologiciel de votre routeur depuis le Centre de téléchargement NETGEAR.
- Extrayez le fichier ZIP sur votre bureau. Le format du fichier du micrologiciel est .img ou .chk.
- À l'aide d'un câble Ethernet, connectez votre ordinateur directement à votre routeur.
- Configurez votre ordinateur pour qu'il utilise une adresse IP statique :
- Cliquez sur l'icône Windows dans la barre des tâches ou appuyez sur la touche Windows de votre clavier. Le menu Démarrer s'affiche.
- Tapez connexions réseau.
- Cliquez sur Afficher les connexions réseau ou appuyez sur la touche entrée.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ethernet et sélectionnez Propriétés.
- Double-cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4).
- Sélectionnez utiliser l'adresse IP suivante et entrez les valeurs suivantes :
- Adresse IP : 192.168.1.10
- Masque sous-réseau : 255.255.255.0
- Passerelle par défaut : 192.168.1.1
- Cliquez sur OK pour enregistrer la configuration.
- Configurez Tftpd64 pour vous connecter à votre routeur :
- Lancer Tftpd64.
- Dans le champ interfaces serveur, sélectionnez la carte réseau de votre ordinateur.
- Dans le champ Host (hôte), entrez 192.168.1.1 (l'adresse IP par défaut du routeur).
- Dans le champ Port, entrez 69 (le numéro de port par défaut pour TFTP).
- Cliquez sur le … bouton en regard du champ fichier local.
- Accédez au fichier du micrologiciel que vous avez téléchargé et sélectionnez-le.
Attention : ne cliquez pas sur Mettre tant que vous n'y êtes pas invité !
- Débranchez toutes les autres connexions Ethernet de votre routeur, en laissant uniquement votre ordinateur connecté.
- Éteignez votre routeur pendant 10 secondes.
- Rallumez votre routeur.
- Attendez que le voyant d'alimentation s'allume en orange et commence à clignoter.
- Lorsque le voyant d'alimentation clignote, cliquez sur Mettre dans Tftpd64 pour lancer le téléchargement du micrologiciel. Le chargement peut prendre quelques minutes.
- Si le téléchargement du micrologiciel réussit, une boîte de dialogue s'affiche pour confirmer les blocs transférés, avec un message 0 blocs retransmis et une somme de contrôle MD5. Si le téléchargement du micrologiciel échoue, répétez les étapes 8 à 11.
- Attendez environ 4 minutes que le routeur ait fini de stocker le micrologiciel dans sa mémoire flash. Lorsque vous avez terminé, le voyant d'alimentation devient blanc et les voyants sans fil s'allument.
- Restaurer les paramètres de connexion réseau Ethernet dans Windows avec les paramètres précédents.
Si vous ne souhaitez pas télécharger un client TFTP, vous pouvez également télécharger le micrologiciel à l'aide de l'invite de commande Microsoft Windows. Pour plus d'informations, reportez-vousà la section Comment télécharger le micrologiciel sur mon routeur NETGEAR à l'aide de TFTP à l'aide de l'invite de commande Microsoft Windows ?