tämä artikkeli koskee vain vanhoja NETGEAR-reitittimiä, joissa on vanhempi Smart Wizard-käyttöliittymä. Jos reitittimessä on NETGEAR genie-käyttöliittymä, katso lisätietoja kohdasta miten NETGEAR-reititin asennetaan reitittimen verkkoliitännän kautta?
Lisätietoja vianmäärityksestä on kohdassa langattoman verkon vianmääritys.
Oireet:
- Internet-yhteys katkesi sen jälkeen, kun se oli toiminut aiemmin.
- Ei voi muodostaa yhteyttä langallisiin ja langattomiin laitteisiin.
Internet-yhteysongelmien vianmääritys:
Jos olet puhelinverkkokäyttäjä, joka muuntaa kaapelin tai DSL-yhteyden, huomaa, että jotkin ohjelmistot eivät toimi, kun molemmat kokoonpanot ovat käytössä. Uuden yhteyden määrittäminen saattaa estää puhelinverkkoyhteyden toiminnan. Tietokone on ehkä määritettävä muodostamaan yhteys tavalla tai toisella.
- Irrota reititin ja liitä tietokone suoraan modeemiin.
- Jos et voi käyttää Internetiä, ota yhteys Internet-palveluntarjoajaan.
- Jos voit muodostaa Internet-yhteyden, muodosta yhteys reitittimeen uudelleen entiseen tapaan ja jatka vaiheeseen 2.
- Kirjaudu sisään reitittimeen. Lisätietoja reitittimen sisäänkirjautumisesta on reitittimen käyttöoppaassa tai NETGEAR-kotireitittimeen kirjautumisessa. Jos et voi kirjautua reitittimeen, tarkista seuraavat asiat:
- Varmista, että kaikki reitittimeen ja tietokoneeseen liitetyt kaapelit ovat kunnolla kiinni.
- Internet-merkkivalo palaa. Jos Internet-merkkivalo ei pala, katso lisätietoja merkkivalojen tilan vianmäärityksestä reitittimen käyttöoppaasta.
- Jos käytät laitetta, joka on liitetty reitittimeen Ethernet-kaapelilla, tarkista, että kaapeleilla liitettyjen porttien merkkivalot palavat. Jos Ethernet-kaapelilla varustettu portin merkkivalo ei pala, siirrä kaapeli reitittimen taustapuolella olevaan toiseen porttiin. Jos portin merkkivalo ei vieläkään syty, katso lisätietoja reitittimen käyttöoppaasta.
- Jos käytät langatonta laitetta, tarkista, että langattoman sovittimen merkkivalo palaa. Jos langattoman sovittimen merkkivalo ei pala, älä jatka tämän artikkelin käyttöä. Katso sen sijaan vianmääritysohjeet sovittimen käyttöoppaasta.
- Jos kaikki kaapelit on kiinnitetty kunnolla ja LED-valot palavat oikein, toimi seuraavasti:
-
- Sammuta reititin ja käynnistä se uudelleen.
- Jos et vieläkään voi kirjautua reitittimeen, palauta tehdasasetukset. Katso , miten palautan NETGEAR-reitittimen tehdasasetukset?
- Jos dynaaminen IP-osoite löytyy, siirry vaiheeseen 3.
- Jos PPPoE löytyy, määritä reitittimellesi palveluntarjoajan antama käyttäjätunnus ja salasana. Valitse Apply (Käytä) ja siirry vaiheeseen 3.
- Jos staattinen IP-osoite löytyy, määritä reitittimelle reitittimen IP-osoite, palveluntarjoajan DNS-osoite ja oletusyhdyskäytävän osoite. Internet-palveluntarjoaja toimitti nämä tiedot. Valitse Apply (Käytä) ja siirry vaiheeseen 3.
Jos Smart Wizard ei löydä IP-osoitetta, toimi seuraavasti:- Sammuta reititin.
- Sammuta modeemi.
- Käynnistä modeemi.
- Käynnistä reititin.
- Toista vaihe 2.
- Avaa NETGEAR-verkkotestisivu napsauttamalla Smart Wizard Test (Testaa) -painiketta.
Jos sivu tulee näkyviin, sinulla on Internet-yhteys. Jos sivu ei avaudu, katso kohta ei Internet-yhteyttä, jossa on uusi reititin - MAC-tietojen väärentäminen - Tarkista reitittimen tila -kohdasta, että reititin saa kelvollisen IP-osoitteen. Lisätietoja on reitittimen käyttöoppaassa.
Jos kelvollista IP-osoitetta ei ole, suorita verkon täydellinen virrankäyttö. Lisätietoja on kohdassakotiverkon virran suorittaminen uudelleen?