NETGEAR Nighthawk- tai Orbi-sovellusta käytettäessä sovellus ei havaitse Nighthawk-reititintä tai Orbi WiFi -järjestelmää. Ongelma voi johtua muutamista seikoista, kuten siitä, että reititin on asetettu AP-tilaan. On myös mahdollista, että mobiililaite on yhdistetty samaan aikaan useisiin verkkoihin. Voit esimerkiksi olla yhteydessä LTE-verkkoon ja reitittimen WiFi-verkkoon samanaikaisesti.
Jos Nighthawk/Orbi-sovellus ei tunnista laitetta, voit kokeilla seuraavia toimia:
- Varmista, että olet yhteydessä Nighthawk-reitittimen WiFi-verkkoon tai Orbin WiFi-verkkoon.
- Varmista, että Orbi/Nighthawk-reititin ei ole AP-tilassa. Voit tarkistaa tämän kirjautumalla laitteeseen ja valitsemalla reitittimen/AP-tilan kohdassa Lisäasetukset > Lisäasetukset > reititin/AP-tila.
- Jos käytät mobiililaitetta, kuten Google Androidia tai Apple iOS -laitetta, varmista, että LTE-yhteys on poistettu käytöstä, ennen kuin muodostat yhteyden reitittimen WiFi-verkkoon ja yrität käyttää Nighthawk- tai Orbi-sovellusta.
Matkapuhelimen/LTE-yhteyden poistaminen käytöstä iPhonessa, iPadissa:
- Avaa Asetukset
- Valitse Cellular (matkapuhelin
- Siirrä matkapuhelimen tietokytkin Off-asentoon.
- Avaa Orbi/Nighthawk-sovellus, ja laitteen reititin/Orbi on nyt havaittu.
Matkapuhelimen/LTE-yhteyden poistaminen käytöstä Android-laitteessa:
- Valitse Asetukset >Verkko ja Internet>tietojen käyttö
- Poista mobiilidata käytöstä napauttamalla sitä.
Huomautus: Android-laitteen asetukset voivat vaihdella laitteen merkin mukaan. Jos et ole varma, miten mobiilidata poistetaan käytöstä, katso lisätietoja mobiililaitteen käyttöoppaasta.
- Avaa Orbi/Nighthawk-sovellus, ja laitteen reititin/Orbi on nyt havaittu.