Este problema afecta al dispositivo que tiene instalado Aplicación Orbi (dispositivo de administración). Si el dispositivo de administración ejecuta iOS versión 14 o posterior, es posible que no pueda reanudar la conexión a Internet (desactivar pausa) después de pausar todos los dispositivos o pausar un perfil que contenga el dispositivo de administración.
Utilice las siguientes instrucciones como solución para este problema.
La asignación del dispositivo de administración a la lista Siempre activo de Smart Parental Controls (SPC) puede impedir que se ponga en “pausa”.
Para anular la pausa de un dispositivo de administración después de utilizar la función de pausa en Smart Parental Controls:
- Desactive WiFi en el dispositivo de administración.
- Asegúrese de que los datos móviles (LTE) están activados en el dispositivo de administración.
- Conéctese a Router Orbi de forma remota mediante Aplicación Orbi.
- En Aplicación Orbi, anule la pausa del dispositivo de administración o anule la pausa del perfil que contiene el dispositivo de administración.
Para obtener más información, consulte ¿Cómo hago una pausa o deshago de un dispositivo en el Control parental inteligente de NETGEAR?.
Actualizado:07/07/2025
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ID del artículo: 000063803